整合一线资源、深化流程管控，打造室内质量扁平化管理新模式.pptx

下载文档 降价啦

3
0
约小于1千字
约 33页
2019-08-24 发布于湖北
举报
版权申诉
保障服务

整合一线资源、深化流程管控，打造室内质量扁平化管理新模式.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

整合一线资源、深化流程管控打造室内质量扁平化管理新模式;Part 6;项目背景：室内用户集中，用户感知影响大;竞对优势比较（2013年~2014年）;传统优化方式，千人一面，千病一方，手段趋同信息挖掘不充分，智能化程度低;对比维度;项目背景;I;;Part 6;;主要成果1：工作界面扁平化;主要成果2：整治过程流程化;反向相关性判定（天粒度）;;;覆盖空洞;;主要创新点;网优中心工单直派一线和分公司，杜绝二次调度，全程透明管控。;;原机制;;;价值及推广;Part 6;成果展示-用户感知度提升显著;工单处理效率提升至60.7%，闭环周期压减至4.7天。;统计周期：2013年1月-2016年2月;用户同步增长 205%; 经济效益 ;;感谢聆听，敬请各位评委、专家批评指正！