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提升LTE网络流量驻留比 提升LTE网络流量驻留比 湖北移动网优中心探路者QC小组 2016年3月  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 选择课题 - 41 - （一） 用户需求：无法占用4G网络投诉数量大 - 41 - （二） 公司要求：LTE流量驻留比为考核指标 - 41 - （三） 课题确定 - 42 - （四） 工作计划 - 42 - 二、 目标设定 - 42 - 三、 现状调查 - 43 - （一）现状调查一：兄弟省公司对比 - 43 - （二）现状调查二：各地市分公司比 - 43 - （三）现状调查三：栅格间对比 - 44 - （四）现状调查四：关键症结分析 - 45 - （五）现状调查五：可行性分析 - 46 - 四、 原因分析 - 46 - 五、 要因确认 - 47 - （一）要因确认计划表 - 47 - （二）要因确认过程 - 48 - 确认一 农村天线下倾角设置过大 - 48 - 确认二 重叠覆盖过多 - 49 - 确认三 GSM产生杂散干扰 - 50 - 确认四 干扰器产生外部干扰 - 50 - 确认五 帧偏置参数设置不当 - 50 - 确认六 方位角指向不合理 - 51 - 确认七 天线质量差 - 52 - 确认八 基站功率参数配置不当 - 52 - 确认九 站点数量偏少 - 52 - 确认十 工程进度缓慢 - 52 - 确认十一 未开启4G功能开关 - 53 - 确认十二 终端故障 - 54 - 确认十三 SIM卡未开通4G功能 - 54 - （三）要因确认结果 - 54 - 六、 制定对策 - 55 - 七、 对策实施 - 56 - （一）实施一 农村下倾角优化 - 56 - （1） 对策实施 - 56 - （2） 效果检查 - 56 - （二）实施二 天线方向角优化 - 57 - （1） 对策实施 - 57 - （2） 检查效果 - 59 - （三）实施三 弱覆盖场景补点 - 60 - （1） 对策实施 - 60 - （2） 效果检查 - 60 - （四）实施四 外呼4G锁网用户 - 60 - （1） 对策实施 - 60 - （2） 效果检查 - 60 - 八、 实施效果 - 61 - （一）目标检查 - 61 - （二）关键症结检查 - 62 - （三）效益提升 - 62 - （1）经济效益 - 62 - （2）社会效益 - 63 - 九、 巩固措施 - 63 - （一）创新成果及推广 - 63 - （二）输出指导手册 - 64 - （三）巩固期效果跟踪检查 - 64 - 十、 活动总结及下一步计划 - 65 - （一）活动总结 - 65 - 下一步计划 - 65 -  小组概况 小组名称 探路者QC小组 　小组注册号 课题名称 提升LTE网络流量驻留比 　小组人数 7 类型 攻关型 活动时间 2015.3~2015.12 序号 姓名 职务 学历 组内分工 组内职责 1 田华锋 网络运维管理 硕士 组长 课题计划 2 刘铁铮 网优技术支持 硕士 组员 实施指导 3 何蓉 网优技术支持 硕士 组员 现状调查 4 左华汉 网络维护员 硕士 组员 数据搜集 5 陈四海 网络维护员 本科 组员 数据分析 6 颜海涛 业支维护员 硕士 组员 数据搜集 7 王子翔 业支维护员 本科 组员 数据分析 名词解释 LTE流量驻留比：该指标反映了LTE手机在LTE网络产生的流量情况，通过提升该指标，可防止LTE流量倒流2/3G网络。 选择课题 随着湖北移动4G网络的不断发展，4G用户越来越多。如何能让4G用户始终驻留在4G网络，时刻体验4G高速网络，而不回流至2/3G网络，是我们的重点工作之一。 用户需求：无法占用4G网络投诉数量大 随着现网4G用户数量的不断增加，用户对网络的要求也越来越高，从LTE网络类投诉分布来看，无法占用4G网络成为投诉量最大的问题。以1月武汉LTE网络类投诉为例，其中58.32%的投诉为无法占用4G网络，可见4G用户用户最无法容忍的网络问题是无法占用4G网络。 图1.1 3月武汉LTE网络投诉内容分类 制图人：何蓉 公司要求：LTE流量驻留比为考核指标 2015年3月，省公司发布鄂移网[2015]276号文“湖北公司关于下发2015