医院品管圈十大步骤说课材料.pptVIP

医品圈活动十大步骤;开展品管圈注意事项： ;如何选取主题： ;根据准备解决问题的程度：可分为六级：;二、现场的问题点;现场问题点：;（三）发现问题点的机会;（四）列出问题点的要领;脑力激荡法 ---针对某一個问题，集合多人的灵感，互相启发与冲击，而激荡出更多更好的創意之方法。;指思维高度活跃,打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。 头脑风暴的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴 这是一种集体开发创造性思维的方法。 ;三、发掘问题点的辅助方法： ;四、 活动题目的选定;（二）解决问题点的重要度：; (三)依重要度决定活动题目： 符合自己圈水平的题目 圈员平时经常接触的题目 全员都能参与的题目 三个月左右有办法解决的题目 有办法反应上司方针的题目 能力、实力及信心提高后，再渐次的选取较难 而又挑战性的题目 （四）活动题目选定理由，以条文式具体加以说明;五、选题的要领：;题目不在大，而在能力所及;六、选题方法;（三）完善的主题应具备的条件： —主题应具体，且应包括可客观衡量之指标 1.方向：例如提高、降低 2.作业流程：例如垃圾分类、挂号流程 3.指标：例如错误率、处理时间 例如：降低静脉注射渗漏率 方向 作业流程 指标; —改善着眼点及目标值 主题=改善着眼点+目标值 具体化