促销员管理制度（修订本）.pptVIP

blq 促销员管理制度 卢峻斌 卢峻斌 公司总经理： 副总经理： 营销总监： 拟定：卢峻斌 日期：2005年11月27日 一、促销员守则 二、促销员及其相关费用申请流程 三、促销员招聘、培训及考核流程 四、促销员日常工作的管理 五、促销员薪资方案 六、工资核算及发放 七、专职理货员管理及薪资方案 八、违规处罚 九、执行时间 一、促销员守则 1、熟练掌握产品知识及卖点，具备良好的沟通能力和推销技巧； 2、恪守职业道德，具备良好的服务意识及敬业精神，工作认真负责，接待顾 客应主动、热情、面带微笑； 3、遵守公司和商场有关规章制度，服从公司促销主管、业务主管和商场主管的领导； 4、按照商场或公司规定的作息时间上下班，不迟到、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管或业务主管，否则按旷工论处，并罚款50元/次； 5、做好本商场的陈列工作，尽量扩大我司产品的陈列面积，争取最好的陈列位置，做到产品集中陈列，品种垂直陈列；货架产品卫生整齐，有醒目的价格牌，堆头及特价产品应有POP配合； 6、每天认真做好我司产品商场进出货及库存情况记录，不得出现缺货、断货现象。否则将处以促销员20元/次罚款（特殊情况除外）； 一、促销员守则 7、每月必须认真填写促销月报表，于每月3日前上交到促销主管/业务主管，销售报表内容必须真实、准确、完整，如有做假，取消当月提成及奖金，并处以100元/次罚款，两次以上则予以辞退处理； 8、促销员原则上每周休息一天，但不得在周末或节假日休息，特殊情况需请假者，必须经促销主管/业务主管批准方可； 9、严格做好赠品管理工作，真实、准确的记录赠品发放情况并统计数量，保证赠品如数发放给消费者，不得挪做它用，否则给予100元/次处罚，情节严重的给予辞退处理； 10、促销员离职应至少提前半个月提出，经公司促销主管/业务主管批准后，办理好相关交接手续方可结算当月工资，入职不满15天离职，不计奖金与提成； 11、促销过程中遇到处理不了的问题应及时向公司促销主管/业务主管反映，以便尽早给予解决。每月按时参加公司例会，认真完成公司各项报表资料，及时反馈竞争品牌市场动态； 二、促销员及其相关费用申请流程 提出申请 审 核 审 核 审 核 核 准 招 聘 NO NO NO NO YES YES YES 促销主管 直营办经理 终端部 营销总监 总经理 （业务主管） （市场部经理） （区域经理） 副总经理 填写《促销员需求表》 注意事项： 1．所有促销员费用必须单独使用《促销员需求表》（附表）申请，与商场其它费用分开申请； 2．《促销员需求表》中每次申请的促销时段最长期限为三个月，到期时，促销主管（业务主管）必须对前期派驻促销员之效果进行评估，如有必要继续派驻，必须重新申请，经批准后方可执行； 3．以上申请审批流程涵盖专职、兼职和临时促销员； 4．以上费用审批权限按照公司终端费用审批权限范围执行，权限内费用经权限人批准即可执行； 三、促销员招聘、培训及考核流程 申请批准 人员招聘 岗前培训 上岗促销 定期考核 继续工作 再 培 训 解 聘 遵守促销员守则 权限经理批准 公平、公开、公正 产品知识 推销技巧 相关制度 知识技巧 销售业绩 工作态度 合格 合格 不 合 格 注意事项： 专职或兼职促销员入职时必须填写个人简历，附上个人身份证复印件，入职后5天内交到公司销售部办公室备案留底。促销员派驻时段、费用标准及个人联系电话等情况发生变化，必须在五天内向公司提出资料变更申报，否则当违规处理，责任由当事业务人员承担，直属上级主管（经理）负连带责任，直接处罚50元； 不合格 四、促销员日常工作的管理 1、管理分工：设有促销主管之地区，促销员的招聘、录用、考核以及其它行政方面管理主要由促销主管负责，对应业务人员负责促销员的业务指导与工作监督。未设促销主管之地区由当地业务人员直接管理； ? 2、监控与考核：直营办经理/市场部经理必须经常性的定期巡查促销商场，对促销员的工作情况进行现场监控与考核，终端部和市场管理部相关人员对各地促销员的上班工作情况不定期的进行抽查，对其工作态度、产品知识以及推销技巧进行全方位考核，将巡查情况与考核结果反馈给当地经理，当地业务人员必须及时对不合格之促销员进