四个凡事与四个注重.docVIP

〝四个凡事〞与〝四个注重〞 ? ? 核电项目的事故危害，在前苏联发生过，美国发生过，日本发生过，在德国今年刚刚发生。一颗原子弹、氢弹的核爆炸，可以看成是一个核电项目遭受最彻底颠复的后果等量。其破坏范围是巨大的，破坏力是极其严重的，破坏时间影晌很长。核泄漏的事故仅仅是一种轻微的危害，还不是核电项目的破坏，也令人人自危，谈核色变。? ? 所以，核电项目与常规项目的不同，他的责任巨大，首先和必须向国家核安全局负责，安全工作放在首位，并处于核心地位。? ? 由此，核电项目在管理过程中的管理理念，与一般工业项目的管理理念也不同。? ? 我国核电管理理念与方法，首先是引进、学习、借鉴其它先进国家的经验基础上，通过十几年的核电项目管理实践，在总结和创新基础上，建立了适应中国国情的核电项目管理理念与方法，并成功运用在国内核电项目管理中。? ? 学习与研究表明: 核电管理理念与方法总结起来，最核心的有二点。? ? 一是管理制度的体系化，制度必须复盖全部工作环节。? ? 二是对待管理制度态度严肃，执行认真，人人必须做到。? ? 核电项目管理的质量保证体系和过程，总结为八大原则，可以归纳为：? ? ·凡事有章可循? ? ? 凡事有人负责? ? ? 凡事有人验证? ? 凡事有据可查? ? ·注重分级管理? ? ? 注重员工资格? ? ? 注重质保作用? ? 注重人人有责? ? 下面我们对以上八项原则分别进行阐述。? ? ★? 凡事有章可循? ? 为了搞好核电项目管理工作，应该对管理过程中涉及的每一个人，每一项工作，每一个流程，每一道环节，每一个零部件，每一种文本，必须通过制度作出规定。? ? ? ? 通过建立全面的成体系的规章和制度，达到进入核电项目管理工作的人、事、规章、零部件都得到控制。这种体系制度建立的目是:划分工作内容，界定职责权限，描述任职要求，确定工作规范。? ? 简单地讲就是提供了以下信息：用谁人，做什么，何时，何地，怎么做。其主要内容是操作规范和工作质量标准等方面内容。? ? 要做到凡事有章可循的基本准备条件是:1.建立完备的规章和制度。2.组织员工进行专项培训。3.制定标准，确定岗位，明确职责。? ? 为了达到上述目的，我厂的规章和制度体系，建立了《工作流程制度》确定了某项工作所进行的路径，建立了《岗位责任制度》确定了某项工作由谁做，建立了《工作标准制度》规范工作做到什么程度，建立了《技术与检验标准》界定产品质量是否合格，建立了《目标考核制度》检验我们上述工作执行效果是否基本按规定完成。? ? 这些全面的成体系的规章和制度，目的是保证核电项目管理过程有章可循。? ? ★凡事有人负责? ? 在管理过程中对事情的推诿，算是一种“绝对真理”，可以说哪里有管理工作那里就会发生上推诿现象，只能说不同企业的管理水平，不同企业对推诿的制止力度不同，其表现出来的频次和强弱有差异。? ? 管理过程中对事情的推诿，其危害性是巨大的，一方面使企业管理被弱化，另一方面该办理的事没有人办，或可以办好的事没有办好，或办完的事严重滞后时间节点。? ? 而核电项目各国核安全局均要求零事故，自然核电项目的质品和管理均要求零缺陷。为此，管理过程中对推诿事件的发生，必须严加杜绝。? ? 我厂健全的《岗位责任制度》和《工作标准》，严格细致确定了管理过程中发生的每一件。由哪个部门管理，由谁人来完成，谁来承担责任。? ? 其目的是有效防止管理过程中发生的推诿，解决荒了自己的“责任的田”去种别人的“自留地”，从而达到管理过程中的每一件事有人负责。? ? 管理过程中不能预先确定事很多，为新出现的事有人负责，应该缺失一个制度，立即补建一个制度，始终保持凡事有人负责，确保管理过程的工作质量。? ? ★凡事有人验证? ? 在ISO9000:2000产品质量保证体系中，有一个非常重要的管理理念，是先有工作质量保证，再有产品质量保证。? ? 为了确保管理过程中，一个部门，或一个管理者，所做的每一件事，执行的每一项工作任务，都达到或基达到目的。? ? 我厂健全的《技术与检验标准》、《工作标准》和《目标考核制度》，正是解决对任务在执行完成后，你做了这件事，做到位没有?达到标准没有?? ? 为此，企业力图通过健全制度，确保每个部门，每一个管理者，所做的每一件事，有布置、有监督、有考核。从而达到凡事有人验证的管理目标。? ? ★凡事有据可查? ? 管理过程中发生的事，可以简单归纳成二类事件：一是管理工作任务，二是产品质量标准。? ? 为了防止在管理过程中随意性，必须用制度加以界定。从而确定某项任务由某一个部门负责，某一个人执行，什么时候做，什么时候完成，做到什么程度，出现问题由谁解决。这一系列问题的界定是能制度化的，而不是个人意志