管理学-第2章-内外部环境.ppt

2.1 任务环境 对手间竞争强度 竞争结构 在集中行业中，公司们相互依赖，因为任何一家公司的竞争行动或动作（关于价格、质量等）都直接影响着竞争对手的市场份额和盈利能力。 当一家公司开始行动时，其竞争对手通常被迫做出回应。这种相互依赖的结果可以是一种危险的螺旋式上升的竞争。 集中行业的竞争性相互依赖是一种威胁。 迎新春成品油打响价格战，中石油跟风中石化降价。/chanjing/cyxw01367404716.shtml 2.1 任务环境 对手间竞争强度 第六种力量：互补商 尽管波特模型建立在五力基础上，很多观察家相信第六种作用力也很重要，即互补商。 互补商(complementor)是指提供与行业产品互补的商品或服务的企业。 索尼和微软的互补商包括像艺电公司(Electronic Arts)和动视有限公司(Activision)这样的制作电视游戏的独立厂家。 随着更多iPod售出，对博仕生产的SoundDock音响系统的需求也随之增加。 2.1 任务环境 当用波特五力模型（或者包括互补商在内的六力）分析任务环境时，记住这些作用力之间是相互作用的。 某些作用力在行业场景中会比其他作用力更重要。管理者在试图了解解决行业竞争性质的竞争作用力时，需要查看全景。 2.2 一般环境 政治及法律作用力 政治及法律作用力(political and legal forces)是法律和规制变化的结果。政治进程形成一个社会的法律，约束组织的活动，并因此创造机遇和威胁。 美国1979年放松航空业管制，允许29家新航空公司在1979～1993年进入行业。结果如何？ 中国金融机构亟待打开美国市场。/hqzx/2009-10/09/content_8772108.htm 行业特有监管机构（industy-specific regulators）是对某一特定行业负有制定、解释、执行规则责任的政府机构，是一般环境中重要而又常常被许多公司忽略的一个方面。 行业监管机构：联邦药物管理局（必须对所有新上市的药品进行审批），联邦通信委员会（向提供通信服务的公司颁发牌照）以及联邦航空管理局（监管航空业）。中国有哪些？ 观察： 新能源首富两年挣400亿 彭小峰生长于江西省吉安市的一个小山村，2007年32岁时，就已经在福布斯排行榜中名列第六位。个人资产高达400亿成为中国新能源首富。他没有任何背景，也没有经过特殊的苦难，“感谢时代”，他喜欢这样说。 彭小峰很会算账，宏观一笔账记在心里；微观一笔账记在笔下。这也许和他数学成绩优秀有关。1990年，彭小峰以全县第一名的成绩考入江西省外贸学校时，他的数学得了满分。17年后，他以400亿的身价，坐上中国新能源首富的宝座。但是那两本账，他一直没丢。 理科生出身的彭小峰做事严谨，在他笔下，每天记载着他的目标和规划。他总是能将阶段性的目标分解得极具操作性，业内传言他的计划精确到每一天，但是彭小峰自己认为没有那么夸张，不过重要的里程碑式的时刻一定是有规划的。比如上市，比如成为世界第一。而一个目标做好后，看看哪些是关键点，自己控制着，再找有执行力的人来把握节奏即可。这种规划让彭小峰化繁为简，举重若轻。 /money/wealth/millionaire176627.shtml 2.2 一般环境 宏观经济作用力 宏观经济作用力（mactoeconomic foirces）影响一个国家/地区经济的整体健康和福利，而这些又会影响该经济中的企业盈利能力。 宏观经济有4个重要指标：经济增长率、利率、货币汇率和通货膨胀（或通货滞涨）率。为何是这四个指标？ 报告称美国企业正撤离中国，回迁本土降低成本。/overseashtml 韩国媒体：韩国服装企业开始撤离中国去越南！ /200812/4091104.html 2.2 一般环境 人口作用力 人口作用力（demographic forces）指人口特征上的变化结果，如年龄、性别、种族、社会阶层。和其他环境一样，人口作用力对管理者而言，机遇和威胁并存，对组织意义重大。 人口年龄的分布变化是一种重要的人口作用力。 人口普查有什么意义？中国当前社会的人口特征是什么？ 六大特征凸显中国老龄化社会 压力已经开始显现。/060224/72/2h01o.html 全国普现用工荒/topic/news/laogonghuang/ 2.2 一般环境 社会文化作用力 社会文化作用力（sociocultural forces）是指变化中的社会习俗和价值观影响一个行业的方式。 人们对健康的重视，导致...... 人们对教育的重视，导致...... 白酒价格的不断上涨 百事可乐能够从竞争对手可口可乐手中抢走部分市场份额，正是通过