足浴保健店全新启动方案.docVIP

《足浴保健店》全新启动方案 前言 经过到公司实地调研参观，并和黄总促膝交谈，再经过对所在小区及周边环境的的简单调查，基本上了解了公司的状况。经过深刻思考，做出以下全新启动策划案。 一.行业分析 1.行业概述 现如今，快节奏的生活方式和激烈的竞争带来的工作压力无时不在威胁人们的健康，人们需要释放压力，解除身心的疲劳；另一方面，随着物质生活的日益丰富，人们的现代休闲理念也更加成熟，对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥，足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。 上海的大街小巷，足疗保健休闲场馆如雨后春笋般出现，也进一步引导了现代人的休闲消费，使足疗保健真正发展成一个全新的休闲行业。规模或大或小；层次参差不齐。由于缺乏统一的行业标准，足疗保健行业还不够成熟，正处于行业上升阶段，因此，处于上升阶段的行业才是最稳妥的投资选择方向。 2.市场定位 足疗、推拿为消费者提供的是一种健康休闲的生活方式。它不仅可以通过独有手法法为顾客解除身体疲劳，有益于身体健康，同时通过训练有素的技师让顾客得到上帝般的尊重，使顾客获得心理上的满足。另外，古朴典雅的装修风格和一流的硬件环境，幽暗温暖的房间，顾客身临其境，有如潜入幽邃的香梦之中。生活中的烦恼和压力，在这里被忘却的没有了踪影。顾客在这里得到的不仅是身体上的健康，更是心灵上的休憩，是一种高品位的休闲生活。目前，从公司所处的地理位置、店内布局装修状况来看，市场还未饱和，小区发展尚未成熟，有很大的潜力，有很大的发展空间。周边的店铺有《康友》《康骏》，但和我们以后成熟的实力相比，不是我们的竞争对手。完全具备接待中高端的消费群体的硬件条件和 升级空间。 3.目标消费群分析 3.1消费群结构： 3.1.1 从年龄上看，基本都是30—50岁的人群，其中以40左右为主体。无论在家庭还是社会中，他们都属于中流砥柱，是最重要的角色。他们承载着整个家庭和社会双重的生活压力和工作压力。同时他们的人生积淀也最为丰富，最需要高品位的休闲方式释放压力。 3.1.2 从消费能力上看，消费群主要是社会阶层中处于中高阶层的消费群体。他们的收入和高品位的生活方式，使他们有能力有欲望频繁光顾高档的足疗保健场所。 3.1.3 从性别上看，以男性为主，女性为辅。 3.2 消费动因： 由于足疗推拿能很好地解除身心的疲劳，释放生活和工作上的压力，所以是中高社会阶层商务接待、朋友聚会的最佳选择。 3.3 消费心理： 所在小区的业主多是中高社会阶层，他们的身份、地位以及相对稳定的高收入，使他们在选择休闲消费品时，更注重服务产品的品质，价格因素的影响非常有限。因此，公司可以坚持高质高价的经营策略，以高品质的服务获得高额的利润回报。 二.行业优、劣势分析： 2.1 优势特征： 上海区域具有规模的、高档成熟的足浴保健店，占据成熟高档地段；发展时间长，拥有一定的知名度；有相对固定的客户资源；拥有技术纯熟的技师团队；拥有较为完善的规章制度；拥有职能专业的企划、营运、管理、项目培训、项目开发团队；拥有幽雅舒适具有档次的个性化空间。 2.2 劣势特征： 2.2.1 技师、员工难招，技术熟练的更难招。 2.2.2 员工主动学习意愿不强，流失率高。 2.2.3 客人要求高，行业竞争激烈。 2.2.4 员工合作意识淡薄。 2.2.5 员工得不到足够的重视。 2.2.6 公司重视技术培训、开发力度不强。 2.2.7 员工职业道德观念淡薄工作意愿不强，不能主动把公司的技术资源吸收转化成优质的能力，更不能让客人享受到公司设置的服务效果。 三. 我的“资本”： 以上是我在上海，经过10年在本行业的磨砺、学习、实践，得出的点滴感悟。 我喜欢“专”，更喜欢“钻”。我曾被公司公派到河北中医学院就读于针灸推拿专业，毕业后在北京华夏智能养生培训中心任教，从事气功养生培训管理工作。9年后，结缘上海，在上海10年间，参与组织了……..管理有限公司、……..有限公司的筹备、技师培训、技师管理、项目开发工作，经历了技师、技师长、技师培训师、技师总监的岗位转换，积累了丰富的培训管理经营方面实践经验，掌握了行业劣势特征的破解措施。 基于我所在公司的内部原因，迫使我寻找更合适的优质发展平台。 鉴于我在上海10年的磨砺成长，以及对上海本行业的熟知，后经认真考察、反复深入思考后，认为：我有能力有信心，胜任公司的相关工作！ 四. 全新启动