第9章团队动力学基础.pptVIP

第三部分 团队过程 第八章 决策制定与创造性 第九章 团队动力学基础 第十章 开发高绩效团队 第十一章 团队和组织中的沟通 第十二章 工作场所的团队和影响力 第十三章 工作场所的冲突和谈判 第十四章 组织环境中的领导   第九章 团队动力学基础 什么是团队？ T E A M together everyone achieve more 定义：两个或两个以上相互作用、相互影响的个人构成的群体，他们为达到共同的目标而相互负责，并把自己看做组织内的一个社会实体。  本章结构 9.1 团队类型和非正式群体 9.2 一种团队效果模型 9.3 组织和团队环境 9.4 团队设计特征 9.5 团队过程 9.6 团队问题 小结   9.1 团队类型和非正式群体 生产管理 管理团队 任务小组 臭鼬小组 朋友群体 实践社群 永久性 临时性 正式团队 非正式群体  臭鼬小组 创建于1943年的臭鼬工厂（Skunk Works，又译臭鼬工作队）是洛克希德·马丁公司（洛克希德公司于1995年初与马丁·玛丽埃塔公司合并，成为洛克希德·马丁公司）内一个相对独立的创新研发设计部门，其正式名称为“预先研究发展项目部（Advanced Development Projects，ADP）”，具有快速设计、研发和生产原型机的能力，是洛克希德·马丁公司赖以生存和发展的支柱。 臭鼬工厂研制出了美国绝大多数技术先进的飞机，有F-104、U-2、SR-71及F-117等一系列传奇性的机型，并在F-22“猛禽”和JSF联合攻击战斗机的研制上也做出了巨大贡献，对美国空军建设产生了深远的影响，成为美国空军力量的坚强后盾。 臭鼬工厂诞生后很长一段时间内，并不被外人所知，没有人能够接近它，更没有人知道它具体在从事些什么研究，   随着一项又一项的先进武器装备展示在世人面前，才慢慢揭开了它那神秘的面纱，并从一开始毫不起眼的临时飞机研发团队发展成为了当今世界上最为先进最具创新力的飞行器研发机构之一，在世界航空工业史上留下了不可磨灭的印记。臭鼬工厂被世界公认为航空工业界设计研发领域最受尊敬的名字之一。 实践社群 通过对以特殊活动或兴趣分享专业技术和激情而聚在一起的群体。 例如： 各公司内部的业务交流网站 各行业各自的业余峰会 组织中的非正式群体 群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式相结合在一起的集合体。 构成群体的两个要素是： （1） 成员关系必须具备相互依赖性； （2）成员具有共同的意识、信仰、价值和各种规范，用以控制相互行为。 非正式群体是以观点兴趣爱好相似为基础、以彼此感情为纽带自然形成的、没有固定组织形式的群体。 非正式群体对团队动力的影响？ (1)非正式群体的积极作用 第一，弥补正式群体的不足，满足员工的需要； 第二，融洽员工的感情 ； 第三，激励和培训员工 ； 第四，保障员工的权益 。 (2)非正式群体的负面作用 第一，干扰组织目标的实现 ； 第二，削弱管理者的权力 ； 第三，控制束缚员工发展和上进 。 邪教：法轮功 为什么依赖团队？ 一、清晰的目标 二、相关的技能 三、相互的信任 四、一致的承诺 五、良好的沟通 六、谈判技能 七、恰当的领导 八、内部支持和外部支持 9.2 团队效力 为什么要研究团队效力？ 因为团队的存在往往在很多情况下都比个人更加有效，我们通过对团队动力的研究，发现，存在一种团队效果模型如下： 该模型揭示了团队动力的作用过程及意义 团队效力模型 组织和团队环境 薪酬 沟通 实际空间 组织环境 组织结构 组织领导 团队设计 任务特征 团队规模 团队构成 团队过程 团队发展 团队规范 团队角色 团队凝聚力 团队效力 实现组织目标 满足成员需求 维持团队生存 9.3组织和团队环境 影响团队效力的因素： 回馈系统——薪酬系统：个人还是集体？公平？ 沟通系统——正式沟通？非正式沟通？ 实际空间——办公布局、生产环境？ 组织环境——资源丰富情况？竞争？ 组织结构——团队授权大小 组织领导——支持？ 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 16 天堂与地狱的区别 　一个人想知道天堂与地狱的区别。他先来到地狱，地狱的人正在吃粥，但奇怪的是，一个个面黄肌瘦，饿的嗷嗷直叫。原来他们使用的勺子有一米多长，虽然争先恐后的往嘴里送，但因为勺子比手长，就是吃不着。　　＂地狱真悲惨呀！＂，这个人想。　　 然后这个人又来到了天堂。天堂的人也在吃粥，一个个