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- 2019-08-25 发布于江西
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X中医院急诊服务流程及规划
X中医院原有急诊医疗服务流程及科室布局中有诸多不合理之处,急诊科的人员和设备资源必须进行重新配置和规划以期提供更好的医疗服务。
1.急诊分区:由急诊科,收费处,辅检区,急诊药房。医院远期目标是应将这些区域整合,实现资源优化。近期方案:(-).设立急诊分诊台,取消急诊挂号,由急分诊台护士填门诊病历封面。(二).收费处和急诊收住院整合,急诊住院病人不用到收住院处办住院。(三). 急诊药房应设在急诊科。(目前8:00-21:00在二楼)。(四)辅检区远期目标是整合于一处。目前分布于1,3,4楼,病人往返检查,耽误时间。B超和放射都属于影像学范畴,是否可以整合。目前病人未交费,B超不能出示报告。而危急病人如“宫外孕”,往往是要先检查,后交费。
二.急诊科分区:(一).设立急诊分诊台,由高年职护士担任,并专门培训。急诊分诊台设立在急诊候诊区。(二).设立急诊候诊区。(三). 设立抢救区,医院目前抢救区是开放式的,不利于医疗安全和抢救设备摆放。是否重新设计。(四). 设立急诊ICU。医院近期或长期计划是否应增设急诊ICU。如不能设立急诊ICU,应设立单独的重症病人及疑难病人观察区。急诊科有很多病情复杂、诊断不明确、病急、病重而无钱住院病人。(五).普通病人观察区。(六)输液区。(七)诊病区。目前全开放式诊区不利于病人隐私和医疗安全。(八)护士室及注射室。(九)医生
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