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程序文件 第一章 第1页 共3页 保护客户机密信息和所有权程序 XXCADC-CX01-1.0-2010 第一版 第0次修改 2010 1 目的 为了保护国家、客户和本中心的机密信息，使其正当利益不受侵害，维护本中心的公正性地位和良好信誉，特编制本程序。 2 适用范围 2.1 在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密； 2.2客户提供的样品及其技术资料，对客户送检样品的检测结果； 2.3客户的专利权； 2.4本中心从事的质量、技术活动以及活动中各类文件、数据和信息的保密管理工作。 3 职责 3.1中心主任：提出保密要求，批准对违反保密和保护所有权现象的处理意见； 3.2 技术负责人 3.2 3.2 3.2 3.3资料档案管理员：对有保密要求的文件和资料实行专柜保存，防止失密； 3.4业务接待员：负责样品接收、交接、传递及附件资料的保密； 3.5 测报科：遵守本中心有关保密的各种规定，做好自身工作中需要保密的工作内容。 4 工作程序 4.1保密工作管理 中心主任根据国家法律法规和计量工作各种文件规定，确定本中心的保密要求，并对保密工作中出现的问题进行处理；技术负责人根据保密要求，落实各种保密措施，提出对泄密事件的处理意见。 4.2样品和技术资料交接的保密 4.2.1业务接待员在接受客户委托的检测任务时，按照《样品管理控制程序》的要求，须向客户详细询问对样品及相关附件和技术资料的保密要求，对保密要求须详细记录；如果客户没有明确保密要求，则作为内部公开文件处理，按照检测工作流程正常进行。 4.2.2业务接待员对样品和相关附件资料认真检查，确保委托单上登记内容与样品及其附件资料的实际情况相一致，确认无误后，双方在委托单上签字确认。 4.2.3业务室和检测室在交接样品及相关附件资料时，应注意按照客户提出的保密要求进行，确保各种保密要求的落实，交接双方确认后在交接记录栏确认签字。 程序文件 第一章 第2页 共3页 保护客户机密信息和所有权程序 XXCADC-CX01-1.0-2010 第一版 第0次修改 X年0X月X日颁布 4.2.4 检测室在样品和相关附件资料流转过程中按照要求做好保密和安全工作，确保样品及其附 4.2.5 4.2.6检测完成后样品相关附件资料和检测结果记录由实验室交回到业务接待室，业务接待员负责认真检查核对，确认无误后交接， 4.3保护客户的专利和所有权 4.3.1本中心承诺保护客户的专利和所有权。对客户提交的样品和技术资料，以及在检测过程中所获得的各种国家机密和商业秘密的保密工作负责，禁止该项目无关人员参观， 4.3.2未经客户同意不得对外公开和复制报告, 4.3.3本中心对检验报告实行保密管理，由资料档案管理员负责保管在档案室。内部 4.3.4本中心对所出具的检验报告拥有著作权，客户拥有所有权。客户可以利用本中心出具的检验报告进行相关民事活动，但是须全文引用，不得部分引用检验报告。未经本中心书面同意，客户不得部分复印检验 4.4发送检测结果的保密要求 4.4.1本中心向客户发送检测结果时，涉及国家机密的应按国家保密要求进行。 4.4.2如客户要求用传真或电子信箱传送检验报告时，业务接待员应确保发送过程的准确性和安全性，具体要求按《计算机文件及数据控制程序》执行。 4.4.3 4.4.4用电话方式查询检验结果的，业务受理员应要求查询者先报检验样品编号，经核实后，方能答复，以确保结果的保密。 4.5各种质量管理体系文件著作权和所有权属本中心，对文件的控制执行《文件控制程序》， 未经中心主任批准，任何人不得将本中心的质量管理体系文件外借他人。 4.6本中心员工不得利用检测过程中获得的各种信息从事各种开发经营活动，不得利用客户拥 程序文件 第一章 第3页 共3页 保护客户机密信息和所有权程序 XXCADC-CX01-1.0-2010 第一版 第0次修改 XX年X月2X日颁布 有的知识产权谋取利益。 4.7监督和违章处罚 4.7 4.7 4.7 4.7 5支持性文件 《文件控制程序》 《记录控制程序》 《样品管理控制程序》 《计算机文件及数据控制程序》 6记录 AYCADC-JL01-1.0《保密工作检查记录表》 AYCADC-JL02-1.0《文件借阅登记表》 AYCADC-JL03-1.0《外来人员登记表》