物流信息应用与管理3-3配送管理信息系统应用.PPTVIP

* Donner quelques repères Pause à 10h15 après le travail en atelier Visite de chantier de 12h30 à 13h Repas de 13 à 14h Pause après midi de 15h45 à 16h Fin de la journée à18h30 Qu?’est ce qu?’un système de production ? A quoi ?a sert ? Organiser les 6 éléments mis en ?uvre dans la production : Matière, main d?’?uvre, machines, méthodes,milieu, mesure de fa?on à optimiser laqualité et l?’efficacité de la production. 物流信息应用与管理 3-3 配送管理信息系统应用 任务描述  　（一）配送信息管理的具体内容 配送信息伴随着配送各个环节业务活动的开展而产生，与配送的订单处理、备货、储存、拣货、配货、送货等活动结合为一个有机整体。配送信息管理对保障配送正常进行起着不可或缺的重要作用。 配送信息管理的具体内容主要包括配送资源信息管理、配送作业信息管理和配送业务信息管理。 任务资讯 一、配送管理信息系统的概述 1、配送资源信息管理 序 号 内　　容 1 配送设施规划信息管理 2 配送设备优化信息管理 3 配送资源基本信息的记录与维护 4 仓储资源使用情况的记录与统计 2、配送作业信息管理 序 号 内　　容 1 订单处理信息管理 2 备货信息管理 3 储存信息管理 4 拣货及配货信息管理 5 送货信息管理 3、配送业务信息管理 序 号 内　　容 1 主体信息管理 2 业务信息管理 （二）配信息管理的重要数据 1、与配送作业成果数量有关的数据 与配送作业成果数量有关的数据指库存周转率。 库存周转率是指在一定的经营时期内，库存周转的总次数。 如果周转率高，库存周转期间短，表示用较少的库存完成了同样的工作，减少了资金积压，加快了货物周转 。 2、与配送作业质量有关的数据 序 号 数　　据 1 订单延误率 2 缺货率 3 拣误率 4 进货数量误差率 5 进货延误率 6 盘点数量误差率 7 空车率 8 配送延误率 3、与配送作业物化劳动和活劳动消耗有关的数据 序 号 数 据 1 每人时处理进/出货量 2 每台时处理装卸货量 3 每人时平均拣货品项数 4 人均配送量 5 每车吨公里数 4、与配送作业物化劳动占用有关的数据 序 号 数 据 1 储区面积率 2 可供保管面积率 3 储位容积利用率 4 单位面积保管量 5、与配送作业劳动效率有关的数据 与配送作业劳动效率有关的数据主要是人均生产量。 6、与配送经济效益有关的数据 序 号 数 据 1 人均生产率 2 设备投资效益 （三）配送信息管理的特点 配送信息管理的特点主要表现在以下三个方面： 1、信息处理过程需要综合应用多种信息技术 2、备货环节需要深入应用预测技术及库存控制技木 3、送货环节需要深入应用智能优化方法  二 、配送管理信息系统的业务流程 配送业务流程有两种形态：一般业务流程和特殊业务流程。一般业务流程是一般意义上的配送业务流程，即各种配送活动必须且共有的业务流程。相反，特殊业务流程是为 适应特殊产品配送需要而设计和实施的业务流程。因此，特殊业务流程不是所有的货物配送都必须经历的业务流程。 （一）一般业务流程 配送的一般业务 序 号 业 务 1 订单处理 2 备货 3 储存 4 拣货 5 配货 6 送货 （二）特殊业务流程 三、配送管理信息系统的功能模块 配送信息管理系统是对订单处理、备货、储存、拣货、配货、送货等作业过程中的信息进行分析和处理的信息管理系统。 配送信息管理系统由订单管理、采购管理、库存管理、配送管理组成。 1、订单管理 订单管理完成订单的接受、确认、跟踪、查询等工作，并且要为客户提供周到的服务，尽量满足客户的需要。订单管理主要包括订单生成、订单跟踪、订单维护、客户基本资料管理等功能。 2、采购管理 3、库存管理 * Donner quelques repères Pause à 10h15 après le travail en atelier Visite de chantier de 12h30 à 13h Repas de 13 à 14h Pause après midi de 15h45 à 16h Fin