物流学第六章配送管理.pptVIP

2、配送合理化措施 （1）恰当设置配送中心 （2）加强配送的计划性 （3）推行一定综合程度的专业化配送 （4）推行共同配送 （5）推行准时配送系统 （6）推行即时配送 （7）实现配送的信息化 （8）实现配送的自动化 （9）提倡多种配送方式最优组合 三、配送中心现代化物流技术 1、仓储立体化 2、装卸搬运机械化 3、拆零商品配货电子化 4、物流功能条码化与配送过程无纸化 5、计算机智能化技术 案例：7-ELEVEN物流配送 起源： 1927 年创立于美国德州达拉斯的7-ELEVEN，初名为南方公司（The Southland orporation），主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。到了1946 年，推出了当时便利服务 的「创举」，將营业时间延长为早上7点到晚上11点，自此，「7-ELEVEN」传奇性的名字于是诞生。 二、配送中心配送作业的流程 （一）配送作业的目标 配送作业的总体目标： 可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。 为达到7R，提高配送的服务质量和客户的满意度，降低配送成本，在实际的配送作业过程中，还要建立具体目标： 快捷响应 最低库存 整合运输 （二）配送的基本环节 1、备货：配送的基础环节 ①集货：订货、接货、验货 ②储存： 暂存形态：方便下一环节工作——不影响总体利益 储备形态：周转储备，保险储备——影响总体利益 2、理货：配送的重要内容，是配送区别于其他物流功能的重要标志；是影响配送中心效率的重要环节，一般人力占50%以上，时间占30%~40% ①分拣：将需要配送的物品按品种、出入库顺序从储位上拣取出来，配备齐全，并按配装和送货要求进行分类，送至指定发货地点堆放的作业。 理货 送货 备货 ②配货：将拣取分类完成的货品经过配货检查，装入容器和做好标识，再运到发货准备区，待装车后发送。 包括包装与流通加工（在用户需要的时候） 3、送货：配送活动的核心，其实质就是面向用户，短距离、多频次货物运输。 ①配装：在配送中心把多个用户的货物或同一用户的多种货物合理地装载于同一辆车上，可实现低成本、高效益并改善交通状况。 ②送货：将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达到用户指定地点，并与用户进行交接。核心在于确定最佳路线，使配装和路线有效结合。 （ 三）配送中心作业流程 1、基本流程 2、配送的特殊流程 （1）进货→储存→分拣→送货；（ ） （2）进货→储存→送货；（ ） （3）进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货；（ ） （4）进货→储存→加工→储存→装配→送货 （ ） 答案： （1）食品类（2）煤炭等散货 （3）木材、钢材等原材料 （4）机电产品中的散件、配件 三、配送作业方法 （一）分拣配货作业方法 1、摘果式（按单配货）Pick-to-Light 储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动，所以又称作人到货前式工艺。形象地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下熟了的果子后，再转到另一棵树前摘果，所以形象称之为摘果式或摘取式配货。 特点： 准确性高，易操作；效率低，不经济，耗费人工。 适用范围： （1）用户不稳定，波动较大，不能建立相对稳定的用户分货货位。 （2）用户之间共同需求差异较大 （3）用户需求种类不多 （4）用户配送时间要求不一致。 2、播种式（分货式配货、批量配货）Put-to-Light 分货人员或工具从储存点集中取出各个用户共同需要的货物，然后巡回于各用户的货位之间，将货物按用户需求量放在各用户的货位上，再取出下一种共同需求商品，如此反复进行直至按分店需求将全部货物取出并分放完毕。同时也完成各个用户的分拣配货工作。 特点：有利于发挥规模效益，但难度大，计划性强，易发生错误。 适用范围： （1）用户稳定，且用户数量较多 （2）用户需求具有很强的共同性，品种差异小，只是数量有一定差异。 （3）用户配送时间没有严格限制 （4）追求效率，降低成本 （5）专业性强的配送中心，容易形成稳定的用户和需求，货物种类有限。 （二）货物配装：是指为充分利用运输工具的载重量和容积利用率而采用合理的方法对货物进行装载的行为。 目标：减少吨公里数，考虑载重量和容积 配装原则： 1、重货在下，轻货在上； 2、后送先装，先送后装； 3、根据货物性质进行配载。如：性质上不相容的货物不能同装一车，需要不同送货条件的货物不能同装一车等。 （三）配送路线的确定 1、目标： 效益、成本、路程、t·km、准时性、运力、劳动消耗 2、限制条件 满足收货人的要求（时间、数量、品种） 在允许通行时间配送 数量小于载