4S店维修设备、工具及仪器的检查管理.doc

4S店维修设备、工具及仪器的检查管理 3．1所有工具、设备及仪器必须在电脑管理系统中建立档案，档案内容包括：工具设备名称、保管责任人、状态、标定校验日期、保养维护日期，保养维护内容、存放地点等信息，并随时更新。 3．2按照东风标致汽车公司要求，配备专用工具和必备设备 3．3专用工具，测量设备及测量仪器 3．3．1专用工具、测量工具及测量仪器应摆放在由专人负责的工具间内，做到台帐清晰、摆放整齐、取用方便并有明显的状态标识。 3．3．2每一件专用工具、测量工具及测量仪器均编订一个独立的编号，以便每一件新装备在使用之前即可辨识并予以校准。 3．3．3测量设备和测量仪器由专人管理，并定期自检、清点、记录。 3．3．4专用工具、测量设备及测量仪器必须按使用说明操作使用，不得用于超出使用范围的场合。 3．3．5通用测量工具及测量仪器（如游标卡尺、千分尺、扭力扳手、气压表等）测量工具需委托有资质的鉴定机构进行校验，按照规定期限进行检查。 3．3．6维修专用的测量工具及测量设备（如制动测试设备、灯光测试设备、四论定位仪、尾气分析仪等）需委托经销商或生产厂家进行校验，至少每年一次。 3．3．7仪器在校验合格后，如符合规定的，粘贴合格标签，标示下次检验日期，并将次此检验明细登录在档案中；如不符合规定或损坏的，请在此仪器上，粘贴“禁止使用”标签，并移出工作区域，同时在档案中记录“损坏” 3．3．8所有可能在校验后重新调整的设备必须加装保护装置，以免在使用中遭误用或任意调整。 3．3．9专用工具和测量工具在使用后，必须经必要的清洁方能归还工具间，如在使用中损坏，必须及时通知设备管理员，做好状态标记，并及时补充。 3．4维修设备 3．4．1维修设备要建立台帐和卡片，台帐主要记录设备的状态、保养维修、标定等信息。卡片主要是挂在设备上，主要是记录设备日常保养责任人及日常保养记录。 3．4．2维修人员在使用时必须经过培训，做到“三好”（管好、用好、维护好）“四会”（会使用、会维护、会检查、会排除故障）的基本功，才能独立使用维修设备。 3．4．3维修设备必须定点放置，维修车间内专用工具、设备必须贴上相应的名称，工作台、砂轮机、扒胎机、动平衡机等固定设备还需以黄色分区边框隔离。 3．4．4维修设备应在明显位置标示安全操作规程，内容包括：设备的使用范围和操作要点、设备的维护事项。严禁事项和事故紧急处理步骤。维修人员严格按照安全操作规程操作。 3．4．5主要设备完好率应在90％以上，关键设备完好率应保持在95％以上。 3．5建立维修设备的三级维护保养制度。 3．5．1日常维护保养：维修设备操作者班前对设备进行检查润滑，班中完全按照设备操作规程操作，下班前对设备进行清扫和擦拭。 3．5．2一级维护：以设备操作员为主，设备管理员辅导，对维修设备进行局部拆卸和检查，特别是对安全件（包括设备电路，安全机构等）进行检查、疏通油路、调整各部件间隙，紧固各部件螺丝螺母等 3．5．3二级维护：以设备供应商或生产厂家技术人员为主，设备操作人员配合对维修设备进行全面的检查和修理，更换或修复磨损件，清洗、换油、检查设备电器部分，二级维护后要做好维护记录。 4：对维修技工的管理 4．1维修技工最好以班组为单位，进行维修作业 4．2当维修量较大时，各班组工作时间可以采取错开工作时间，以保证工位和车间设备的充分利用 4．3维修技术人员维修客户车辆时，应穿着干净统一的工作服，使用车辆保护垫、设置翼子板保护布，保证车内的清洁。 4．4如车辆维修使用液压千斤顶时，必须使用马镫支撑车体。 4．5如需拆卸内饰，必须保证双手干净。 4．6将拆下的旧件，使用相应的包装包好。 4．7如有泥、水、油渍洒在地面上，应及时处理清扫。 4．8维修技工应服从各小组服务顾问的维修作业派工。 4．9在维修工作区域内禁止吸烟，特别是禁止在客户车内吸烟和擅自使用客户车内的空调和音响等设备。 4．10对于客户遗留在车内的物品，维修人员应小心爱护，以便交车时完整交给客户。 4．11每日工作结束时，清理本人负责的设备（如举升器），清理本人负责的区域地面，整理工具箱，坚决杜绝有车辆停放在举升机上过夜。 4．12未维修完需在厂过夜的车辆，要锁好车门、关好车窗，将车钥匙交于负责人统一保管。 4．13维修作业时发现问题(包括维修内容的变更和增加、维修进程发生变化等)，维修技工应及时上报上级主管。当两者的解决意见不一致时，维修技工可保留意见，但行为上应服从上级主管