物流战略管理第1章 导论.pptVIP

二、物流战略管理的基本要素 1.环境分析 环境分析是对外部与内部环境信息进行监测、分析与评估，并把它们递交给企业内的重要人员。环境分析包括对外部环境的分析和对内部环境的分析。在企业开始制定战略之前，必须要分析外部环境以发现可能的机会与威胁，分析内部环境以找到优势和劣势。研究表明，环境分析与利润具有正相关关系。 （1）外部环境 外部环境包括机会与威胁的变量，它们存在于企业外部，组成企业的生存环境，企业高层管理者在短期内无法控制。这些变量也许是宏观社会环境总的发展趋势，或者是企业经营的特定任务环境，常常是指它所在的产业。 物流战略管理人员如果不能分析、预测这一趋势，并对已有的战略进行调整或制定新的战略，必将在未来的竞争中处于十分被动的局面。 （2）内部环境 内部环境包括优势与劣势的变量，存在于企业内部，构成企业的工作环境，通常是企业高层管理者在短期内无法控制的。 它们包括企业的结构、文化、资源、业务范围、核心能力等。对内部环境的分析可从两个方面进行：一是分析各职能部门；二是分析资源要素。 对企业内部的各职能部门的分析主要涉及内部采购、销售、仓储、运输、财务、人事、信息等部门，它研究目前企业各职能的现状及发展趋势，以及各业务部门之间的协调程度，只限于企业范围内,不涉及与其它相关企业的比较问题。 其目的是找出影响企业战略的内部“瓶颈”，并指出该部门的主要问题所在。 3企业母合（Corporate Parenting） 企业母合就是集中于母公司的核心能力及通过母公司与事业部之间的关系创造价值。企业总部的主要职责是提供事业部需要的资源、在事业部之间转移技能和能力、协调事业部之间的共享职能获得范围经济（如集中采购），从而实现事业部之间的融合。 企业母合是从资源与能力角度来考察企业，既考虑它们能为事业部带来什么价值，也考虑事业部之间如何达成融合。 坎贝尔（Campbell，1994）等提出： 多业务企业通过影响（或母合）所拥有的业务来创造价值。拥有相同业务的企业中，母合最好的企业创造的价值会高于其他所有竞争对手。我们就称那些企业具有母合优势。 此外，在寻求适当的企业战略时坎贝尔等还提出了三个分析步骤： 一是依据战略因素,分析每个事业部（在并购时是目标企业）； 二是依据哪些领域的绩效还可以改进,考察每个事业部（或目标企业）。这些领域正是母合机会之所在。 ②经营战略(Business Strategy) 经营战略通常发生在事业部或产品层次上，它强调的是提高企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中的竞争地位。 1竞争战略（Competitive Strategy） 迈克尔·波特在《竞争战略》一书中曾提出三种“通用”竞争战略，即低成本战略、差异化战略和集中战略。 其中，低成本战略是企业或事业部建立有效规模的生产设施，在经验基础上全力降低各方面成本和费用，并比竞争对手更有效率设计、生产和营销同类产品，从而实现低成本。在同样售价的情况下，低成本的产品能获得更大的利润，而且，低成本的产品具有更大的降价空间； 差异化战略是指在产品质量、特殊性能或售后服务方面形成一些在全产业范围中具有独特性的东西，从而为购买者提供附加价值。苹果公司采用差异化竞争战略，强调创造性地设计创新产品。 波特进一步提出，企业在某一产业内的竞争优势由其竞争范围决定，即企业或事业部目标市场的宽度。企业或事业部可以选择一个宽的目标市场（大规模市场的中心），也可以选择一个窄的目标市场（利基市场）。把这两种目标市场与两种竞争战略结合起来，就形成如图1.3所示的四种通用战略。 成本领先 差异化 成本集中 差异集中 竞争优势 低成本 差异化 竞 争 范 围 宽 目标 窄 目标 标 图1.3 波特的通用竞争战略 2合作战略(Cooperative Strategy) 合作战略是指通过与其他企业合作的方式谋求在一个产业内获取竞争优势的战略。合作战略的主要类型是战略联盟(Strategic Alliance)。 战略联盟是两个以上的企业或事业部为了实现互惠互利的重大战略目标而结成的一种伙伴关系。 联盟的时间有长有短，短期联盟的持续时间可能只够一