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PAGE –PAGE15– 1 物业服务经济概论（8057）自学考试大纲 目 录 第一章 物业服务经济的产生和发展 第一节 物业服务经济的内涵和外延 第二节 物业服务经济的产生 物业服务经济的发展 我国大陆的物业服务经济 第二章 物业服务的需求 第一节 物业服务的需求弹性 第二节 物业服务的需求预测 物业服务的消费函数 第三章 物业服务的生产 第一节 物业服务的企业组织 第二节 生产函数 一般技术条件下的生产者选择 技术进步条件下的生产者选择 第四章 物业服务的成本 第一节 物业服务公司的成本 第二节 短期成本 长期成本 第五章 物业服务公司的经营决策 第一节 完全竞争物业服务市场的经营决策 第二节 完全垄断物业服务市场的经营决策 物业服务市场的垄断竞争和寡头垄断 第六章 物业服务的价格 第一节 成本加成定价法 第二节 增量分析定价法 差别定价法 多产品定价法 第七章 物业服务经济的宏观管理 第一节 市场的缺陷 第二节 政府的宏观调控 第三节 调控物业服务经济的若干手段 物业服务经济概论（8057）自学考试大纲 Ⅰ 课程性质与设置目的 物业服务经济概论是全国高等教育自学考试物业管理专业必考专业课和学位课程，是物业管理专业的专业基础课程。 物业服务经济概论主要从服务经济学的角度对物业服务进行全面、透彻的研究。主要内容为：物业服务经济的产生和发展，物业服务的需求、生产和成本，物业服务企业的经营决策，物业服务的价格和物业服务经济的宏观调控。本课程具有综合性、实践性和应用性的特点。 本课程的重点是第二章、第三章、第四章、第五章、第六章。难点在第四章、第六章。 通过本课程的学习，学生应系统掌握物业服务经济的基本理论、基本知识和基本方法。认识在我国房地产业快速发展的进程中物业服务的重要性，了解我国物业服务经济发展的现状，能够结合实际对物业服务企业的经营活动进行分析评价，作出相应的判断决策，提高分析问题和解决相关问题的能力，并为物业管理其他专业课程的学习打下扎实的基础。 Ⅱ 课程内容与考核目标 第一章 物业服务经济的产生和发展 （一）学习目的和要求 本章系统介绍了物业服务经济的内涵及其产生和发展的历程，为学生学习物业服务经济打下基础。本章的重点是物业服务经济如何才能持续健康的发展。通过本章内容的学习，理解物业服务与物业服务经济的含义，掌握物业服务经济的产生原因和发展历程，明确物业服务经济和第三产业和房地产业的关系，了解我国物业服务经济发展过程。 （二）课程内容 物业服务经济的内涵和外延 （一）物业服务经济的内涵 （二）物业服务的类型 按物业服务是否有偿分为行政福利类型、半行政福利类型和企业化经营型；按物业是否有盈利能力分为盈利性物业服务和非盈利性物业服务；按服务的重点分为管理型、服务型和经营型；按物业的取得方式划分为委托服务型和自主经营型。 （三）物业服务经济与第三产业 （四）物业服务经济与房地产业 物业服务经济的产生 （一）建筑技术的进步和产权的多元化 （二）城市规划思想的进步和规划理论的应用 （三）物业服务经济的兴起 物业服务经济的发展 （一）60年代中期到70年代末物业服务经济在世界范围内的发展。 （二）从七十年代末以来各国物业服务经济的发展。 我国大陆的物业服务经济 （一）传统体制下住房制度的特点及其弊端 （二）物业服务的最初尝试与物业服务经济的发展 我国大陆对物业服务的尝试开始于80年代初。 物业服务体制完善的制约因素：国民经济体制改革和国民经济发展水平；城镇住房制度改革进程；工资制度改革；法制建设。 （三）考核知识点 （一）物业服务经济 （二）物业服务经济的产生和发展 （三）物业服务经济在我国大陆的发展 （四）考核要求 （一）物业服务经济 1．识记：服务的含义。服务经济的含义。物业的含义。物业的特点。物业服务的含义。物业服务经济的含义。物业服务的类型。物业服务经济的属性。 2．领会：物业服务的特点。物业服务经济和第三产业的关系。物业服务经济和房地产业的关系。 （二）物业服务经济的产生和发展 1．识记：物业服务经济产生的原因。 2．领会：物业服务经济在世界范围内发展的历程和各阶段的特点。 （三）物业服务经济在我国大陆的发展 1．识记：传统体制下住房制度的弊端。住房生产与分配制度及其弊端。住房管理体制及其弊端。 2．领会：物业服务经济在我国大陆的发展过程。物业服务体制完善的制约因素。 3．简单应用：比较中外物业服务经济发展的历程。 4．综合应用：分析物业服务经济持续健康发展所必需的条件。 第二章 物业服务的需求 （一）学习目的和要求 本章从市场需求的角度来考察物业服务经济，企业要想更好地为客户服务，首先就必须了解客户的需求。本章的重点是需求弹性，难点是需求预测。通过本章