人力资源管理在企业中的角色和作用概述.ppt

人力资源管理在企业中的角色和作用 讲解：闫丰 1 1、人力资源管理的内容是什么？2、人力资源管理的角色是什么？3、人力资源管理的趋势是什么？ 思考与剖析 2 1、概念解析2、人力资源管理在企业中的角色3、人力资源管理在企业中的作用4、人力资源管理的趋势5、综述 阐述内容 3 趋势 作用 角色 一、概念解析 4 管理 人力资源管理 人力 资源 企业 所谓企业是在为客户提供服务的过程中，使客户满意、员工满意、社会满意和股东满意，以赢利为目的经营性组织，是市场经济的基本单元。 1.1 企业 5 所谓管理，就是在特定的环境下（没有一个永远不变的模式），对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程，管理不具有自己的目标，不能为管理而管理，而是服务于组织目标的实现。 1.2 管理 6 控制 疏通 所谓人力是“人的力量”的缩写，人的力量是由智力和体力两种天生的原本因素组成。智力是人的一种内在的软性因素，弹性大，所以智的力量无边无限。体力是人的一种外在的硬性因素，弹性不大，所以它的力量是有限的。两种力的结合产生了能量，能量通过运作转化体现为能力，这就是人的力量。 1.3 人力 7 所谓资源是针对组织目标所需，一切可利用的、创造和再创造利益的“物质”的集合。 1.4 资源 8 资源 人力 资金 设备 所谓人力资源管理简单理解就是：控制与疏通“人力”的资源。人力资源管理的核心在于“人力”的获取、使用、保留，主流是“人力”的增值。 1.5 人力资源管理 9 资本 战略 技术 组织 企业核心竞争力 二、人力资源管理的角色 10 人力资源管理角色 理论 定位 内容 HR努力降低企业的人事管理成本、减少人事管理费用作为自己的核心任务之一。在传统的人事管理制度下，人力资源管理者实现自身价值的唯一方法就是降低公司的人力成本。 2.1 人力资源管理的理论 11 BOTTOM UP TOP DOWN 传统的观点认为是企业的成本中心 现代的观点认为是企业的利润中心 人力资源管理理论 据研究，企业对人力资本的投资收益远远高于对传统物质资本的收益率。每个劳动小时所得的增加只有八分之一来自于新增加的传统资本，其余全部来自于人力资本的投资。故此将人力这种资源作为重要的资本进行管理并参与生产的投入与产出。 理论阐述 12 在传统的人事管理制度下，员工通常没有将潜力发挥出来，导致人力资源没有被充分地利用；仅仅通过人力资源管理制度的疏导提高员工的满意度、参与度，降低员工的流失率、劳资纠纷，进而提高生产效率、降低费用和成本，使企业达成绩效结果。 以成本为中心的理论指导下，企业并未真正的参与到公司的经营中，因此它的价值较为有限。 根据企业核心竞争能力的观点，技术、资本规模、产品等虽然也能为企业创造价值，但这种竞争优势越来越容易为企业竞争对手模仿，而人力资源作为蕴含在企业竞争优势中的一种难以模仿的、难以交易的特定的资源是保持企业竞争优势的源泉。 可以说，从传统的成本中心向利润中心的转变是区分人事管理和人力资源管理的分水岭。 因为ＨＲ的使命从为股东降低成本转变到了为股东、员工和顾客创造价值。 BOTTOM 成本中心 利润中心 1 2 招聘与配置 2.2 人力资源管理的内容 13 培训与开发 绩效与考核 选人 用人 育人 留人 三大内容 四项工作 内容阐述 14 Phase 1 为确保生产活动，当企业内部人力资源缺乏时就需要“招聘与调配（内外部）”人才，为企业的发展及时补充合格的人力资源，实现企业内部人力资源合理有效的配置。从另一个角度来讲，是确保人员的个体素质和群体素质的手段。目前在现代管理理念的指导下企业间的竞争是全方位的，主要突出在人才的竞争，人员素质的竞争。 如世界500强 “通用公司”在上海每年从各名牌大学选拔优秀的大学毕业生100名充实到企业，并不断地培训其工作能力和业务知识，使得企业整体素质不至于出现“竞争力”的断层，招聘与配置工作是企业间竞争的前哨站。 招聘与配置 15 Phase 2 培训是企业活动的重要组成部分，主要包括企业文化、企业方针、行为规范、专业技能、工作职责等培训。目的是使企业保持旺盛的发展势头，为企业的发展输送合格的人力资源，现代的培训已成为一个系统，强化了目标性，制度性。 以市场为导向的生产方式下，企业为了生存，为了发展必须顺应市场发展的轨迹，企业的发展和经营也面临着新的机遇和挑战，企业拿何资本去迎击新的机遇和新的挑战呢！还是离不开人这个最基本；最蕴含能量；最富活力的资本。而培训就是开发这个资本，因此培训是企业发展的基础。 培训与开发 16 Ph