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09-10习题 1.影响有效管理幅度的因素主要有( ) A.管理者和被管理者的工作内容 B.管理者和被管理者的工作能力 C.管理者和被管理者工作环境 D.管理者和被管理者工作报酬 E.管理者和被管理者工作条件 2.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些() A.主管所处的管理层次较高 B.计划制定的详尽周到 C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强 D.下属的工作地点在地理上比较分散 E.工作环境稳定,变化不大 3.组织设计的原则包括( ) A.因人设职与因事设职相结合 B.命令统一 C.人人有事做 D.尽量减轻主要管理者的压力,多设副职 E.权责对等 4.保守型战略的企业多采取(),风险型战略的企业多采取(),分析型战略的企业则采取()。 A.刚性结构; B.柔性结构; C.兼具刚性和柔性的结构 5.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断( ) A.决策的频度 B.决策的幅度 C.决策重要性 D.对决策的控制程度 6.下列因素中对分权有促进作用的是()。 A.组织的规模; B.政策的统一性; C.培训管理人员的需要; D.活动的分散性; E.缺乏受过良好训练的管理人员。 7.企业中管理干部的管理幅度,是指他( ) A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C 8.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于() A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通 9.下面四种情形中,最能体现集权的组织形式是() A.公司总经理电话通知销售部经理:把这批产品尽快发到深圳可龙公司,我刚刚与他们联系好 B.面对激烈的竞争市场,总经理在高层管理会议上讲到:截止昨天为止,我全面审查了各部门上个月的工作情况,发现生产和销售都没能完成当月指标;而其他部门也出现各种各样的问题。现在,我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门,礼拜五必须拿出整改方案 C.陈经理是一个严肃认真的人,员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此,员工都感觉到公司的气氛非常紧张,有些员工甚至因此而退出了公司 D.总经理每天在上班开始之前,都微笑地在公司大门迎接员工的到来;每逢员工过生日,他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。 10.外部招聘具有哪些优点() A.被聘干部具有“外来优势”,没有历史包袱 B.能够为组织带来新鲜客气 C.有利于使被聘者迅速开展工作 D.有利于鼓舞士气,提高工作热情 E.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系 11.设置助理职务的好处有() A.减轻主要负责人的负担; B.使助理积累高层管理经验; C.使培训组织者更好地了解受训人的管理能力; D.受训者能够学习主管的工作方式,吸取经验; 12.以下和企业管理人员需要量无关的因素是()。 A.企业的产品数量 B.组织的规模 C.人员的流动率 D.组织发展的需要 13.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准()。 A.管理的欲望 B.冒险的精神 C.强健的体魄 D.沟通的技能 14.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是()。 A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则 B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选 C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则 案例讨论 朱彬是一家房地产公司负责销售的副总经理,他把公司里最好的推销员李兰提拔起来当销售部经理。李兰在这个职位上干得并不怎么样,她的下属说她待人不耐烦,几乎得不到她的指点与磋商。李兰也不满意这项工作,当推销员时,她做成一笔生意就可立即拿到奖金,可当了经理后,她干得是好是坏取决于下属们的工作,她的奖金也要到年终才能定下来。李兰现在和过去判若二人,朱彬被搞糊涂了。 一位管理咨询专家被请来研究这一情况,他的结论是,对李兰来说,销售部经理一职不是她所希望的,她不会卖力工作以祈求成功。 请问:管理专家为什么会得出这一结论? 人才,本就是指具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳
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