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经纪人培训素材
房产经纪人的本质：
提升交易效率
优化资源配置
保障交易安全
房产经纪人工作的主线：商圈调查，房源的开发，客源的开发，促使双方成交（带看），权证办理，售后服务。
一.商圈调查：熟悉地形，实地勘察。
商圈调查的目的和作用：1.熟悉商圈，2.了解楼盘，3.掌握周边配套；
配套设施为调查重点：
1.线路（主干道与辅路）
2.线路与楼盘的关系
3.标志建筑与楼盘的关系
4.其他周边设施
商圈调查的内容：
1.位置（楼盘、路段、小区内部各设施的分布）
2.门号（楼盘门号、楼栋单元号、一梯几户）
3.费用类型（水、电、暖、天然气、物业、停车费）
4.小区内部设施（入门、门卫、花园、车位）
二.房源的开发：
开发渠道：
1网络：使用性广泛，沟通效率高，成本低；
2转介绍：老客户的转介绍，人脉关系的介绍，亲朋好友的转介绍；
3驻守：人流量集中的地方，显眼位置；
4上店：热情服务；
5 同行：不推荐新人去做
6塞条：从上到下
7洗盘：通过各个渠道去打听，沟通，购买
房屋基本信息的开发：
价格、位置、朝向、户型、内部配置（五齐：水电暖气有线）、社区环境、产权状况。
业主需求：
租赁：对客户的要求；售房：拿款时间，腾房时间；
三.客源的开发：
开发渠道：
1网络：网络店铺的推广；
2驻守：人流量集中的地方，显眼位置
3贴条：在指定的地点：广告栏 社区公告栏
客户需求的把握：
客户基本需求的了解：户型价格面积楼层等常规性的东西。
客户核心需求的了解：租房买房的动机投资置换落户等深层次的东西。
三．匹配：
1.客户想要不等于客户需要
2.客户的需求等于房子的特点
四．邀约：
1.二选一邀约法则
2.时间点时间段
五.带看：
带看前：
1.带看协议及常用工具的准备
2房东预防针，报价与底价以及我们的收费标准，打预防针的目的是防止房东与客户谈价，产生私下交易。
3.到达看房时间点的二次确认，（守时，防止买卖双方任何一方爽约）
带看中：
带看协议的签写
客户预防针：（防止客户这边询问业主价格，或者防止客户私交）
告知房屋基本信息，（价格、面积、房屋有点尽可能放大，吸引客户）
带看路线：尽可能避免一些有可能给客户造成对该房屋不好影响的线路
防止买卖双方谈价，经纪人主导场面，紧盯人少的一方。
带看后
有意向：1.询问客户能出到什么价位，2.谈判逼定，3.引导客户进店面由店长协助谈判交定金或意向金。
无意向：
1.再次了解客户的需求：（态度，引导，改变）
2.二次匹配（第一时间带看）
特殊情况：送走、蹲守，防止客户私下找业主
谈判逼定：
客户第一次出价一定是拒绝的
引导客户出价
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