第四编-市场调查中的数据分析.pptVIP

资源市场 中间商市场 政府市场 消费者市场 制造者市场 货币 资源 货币 资源 税金 商品 服务 资金 服务、资金 税金、商品 税金 服务 货币 商品和服务 货币 商品和服务 税金 商品 服务 资金 现代交换经济中的流程结构 二 目标市场细分的步骤 确定细分变量并细分市场 勾勒细分市场轮廓 评估每个细分市场的吸引力 选择目标细分市场 目标细分市场确定可能的定位观念 目标市场开发对应的营销组合 市场细分 目标市场的选定 产品定位 三 、市场细分化的模式 三种不同市场细分偏好模式 同质偏好 扩散偏好 集群偏好 奶油 甜份 （a） 奶油 甜份 （b） 奶油 甜份 （c） 四、市场细分化程序 第一步：调查阶段。 调查人员与消费者进行非正式访谈，将消费者分成若干个专题小组，了解他们的动机、态度和行为，收集有关产品属性及其重要性的等级、品牌知名度和品牌等级、产品的使用方式、对产品类别的态度、被调查对象的人口变量、心理变量和宣传媒体变量等。 第二步：分析阶段。 利用因子分析法分析获得的资料，剔除相关性很大的变量，使用聚类分析的方法划分出差异最大的细分市场。 第三步：细分阶段。 根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量和一般消费习惯等变量划分出每个群体，并根据不同的特征给每个细分市场