上海市第四社会福利院员工忠诚度的调查报告.docVIP

上海电视大学 社会实践报告 教育层次（本科或专科）： 专科 　 实践报告题目： 分校（站、点）： 　 　　　　　　 姓名： 　 　学号：　 　　 年级： 　 专业： 　　 指导教师： 　　 　 日期： 　年 月 日 目录 内容摘要…………………………………………………………………………2 引言………………………………………………………………………………3 一、问题的提出…………………………………………………………………3 二、调查方法……………………………………………………………………3 (一)调查对象…………………………………………………………………3 (二)调查内容…………………………………………………………………3 (三)调查方法…………………………………………………………………3 三、调查结果与分析…………………………………………………………3 (一)福利院员工基本情况的调查与分析……………………………………3 (二)福利院员工忠诚度现状的调查与分析…………………………………3 1、员工对工资福利待遇的满意度…………………………………………4 2、员工工作的愉快度………………………………………………………4 3、员工人际关系……………………………………………………………4 4、员工群体气氛……………………………………………………………4 5、员工跳槽打算……………………………………………………………4 6、员工认为福利院提升员工忠诚度的空间………………………………5 (三)福利院提高员工忠诚度的措施(或制度)的调查也分析………………5 四、对上海市第四社会福利院提升员工忠诚度的建议………………………6 （一）制定公正合理的薪酬福利福利等方面的规章制度……………………6 （二）以事业留人，适时导入股权激励………………………………………6 （三）加强员工能力发挥的平台………………………………………………6 1、工作态度…………………………………………………………………6 2、工作经验…………………………………………………………………6 3、培养责任感………………………………………………………………6 4、员工和谐相处……………………………………………………………6 5、创造性……………………………………………………………………6 （四）加强内部团队合作………………………………………………………6 五、结论…………………………………………………………………………7 内容摘要 在知识经济时代，也是部路老龄化的时代，空巢老人越来越多的住进福利院，人是企业中最具活力的因素，员工的忠诚是企业生存的基石，是企业发展的核心竞争力的象征。员工对企业的忠诚度也成为企业管理好坏的重要指标，是关系到企业能否获得持续性发展的大事。2008年8月，笔者对上海市第四社会福利院的员工忠诚度进行了调查。通过对福利院负责人曹经理和部分员工进行访谈，详细了解了福利院内工资福利待遇、人际关系、工作的愉快度，等相关问题。 通过调查发现，上海市第四社会福利院员工忠诚度还有较大的提升空间。本文在把该福利院的员工忠诚度状况作了反映的同时也从管理的角度剖析了原因，并在此基础上提出了一些建议。希望能对该福利院的管理工作带去有益的思考。 关键词： 第四社会福利院 忠诚度 福利待遇 上海市第四社会福利院员工忠诚度的调查报告 企业在发展过程中，一方面越来越需要员工对企业的忠诚度，而另一方面员工对企业的忠诚度越来越弱。因此，企业化大力培养的人才流失了，这不但增加了企业的人力成本支出，影响企业正常的工作秩序，更有甚者还有可能随着人员的流失带走企业的核心技术、管理密诀等企业的重要资源，给企业造成严重损失。 企业要通过一定手段和措施来增进员工对企业的忠诚度。特别是在企业实施兼并、重组以及内部人事管理创新（如末尾淘汰制）时，培养员工对企业的忠诚度越发重要。 一、问题的提出 上海市第四社会福利院是一家设备买卖福利院，福利院共有30人，算是中小型的福利院，目前的经营状况一般，企业要使自身处于最佳发展状态，忠诚度的员工是必不可少的，培养一只对企业有及强忠诚度的员工，就要强化企业文化建设，建立公平竞争机制，、建立平等对待机制，健全的激励机制，但只有这样才能留住员工，所以提高员工忠诚度是个关键。 为了更进一步了解上海市第四社会福