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精选资料 可修改编辑 企业组织制度流程建设调查问卷 温馨提示： 您好！ 首先，感谢您参加制度流程优化问卷调查工作。为更好的服务与公司制度流程建设，建立完善的制度流程体系，请您结合目前公司制度流程运行现状，目前工作中制度流程存在的问题及改进意见，认真填写。您问卷填写的完整性和严谨性，将为公司管理水平提升做出贡献。我们将以严谨的职业态度，对您填写的问卷严格保密。本问卷仅针对制度流程本身，不针对任何个人，更不会影响关于您的工作评价。我们希望得到您的支持与配合，作为公司制度流程优化的方向和重要参考，请您认真、客观、完整填写以下内容。感谢您的支持与参与！ 一、组织管理部分 1、您认为目前公司组织架构能否支撑战略目标及业务运作需要？（ ） A、很好支撑 B、较好支撑 C、不确定 D、难以支撑 2、您认为公司组织架构管理层级及管理幅度设置是否合理？（ ） A、非常合理 B、比较合理 C、基本合理 D、较不合理 3、您认为公司的部门设置合理吗？（ ） A、非常合理 B、比较合理 C、基本合理 D、较不合理 4、您认为公司部门的职责划分明确吗？（ ） A、非常明确 B、比较明确 C、基本明确 D、较不明确 5、您所在的部门内部的职责分工明确吗？（ ） A、非常明确 B、比较明确 C、基本明确 D、较不明确 6、有没有出现过不确定是否由自己负责，或属于自己的工作却没有权力去实施？ A、经常出现 B、有时出现 C、偶尔出现 D、很少出现 7、在您向上级请示工作时，上级是否经常需要请示他的上级才能批复或确定？（ ） A、经常出现 B、有时出现 C、偶尔出现 D、很少出现 8、您是否出现过多个领导向您分派任务，或想多个领导汇报工作的情况？（ ） A、经常出现 B、有时出现 C、偶尔出现 D、很少出现 9、在您的工作需要其他部门配合协助时，相关部门配合情况如何？（ ） A、很好 B、比较好 C、不太好 D、非常很不好 10、您能及时了解到公司或所在部门和您所负责工作相关的信息吗？ A、经常能够 B、基本能够 C、偶尔能够 D、很少能够 11、部门间是否存在推诿扯皮现象？（ ） A、经常存在 B、偶尔存在 C、不存在 D、说不清 12、如果存在推诿扯皮问题，您认为主要原因是什么？（可多选）（ ） A、部门职责划分不清 B、业务流程不合理 C、制度不健全 D、部门本位主义重 E、员工解决问题的积极性不够 F、业务部门分割严重，协调难度大 G、其他 13、您认为公司组织结构方面存在的主要问题有哪些？（可多选）（ ） A、高层管理事无巨细，越级指挥和多头指挥现象存在 B、重要管理职责缺失 C、部门间职责界定不清晰，存有职责交叉、重叠现象 D、部门设置不合理，分工不明确 E、部门岗位甚至不合理，岗位职责不明确 F、公司对下属各单位监控不力，缺乏有效激励机制 G、其他 14、您认为目前公司急需解决的组织管理问题有哪些？（可多选）（ ） A、各部门及业务间信息沟通不畅 B、组织层级不清晰 C、职责不清，责权利不匹配 D、多头领导和管理真空问题 E、岗位设置不合理 F、部门间配合问题，协调难度大 G、其他 二、制度流程部分 1、您认为企业目前管理制度流程建设情况如何？（ ） A、整体制度流程体系完善、合理 B、总体完善、合理，但部分部门制度流程不够完善、合理 C整体制度流程体系不完善 D、整体制度流程体系不合理情况较多 2、在您所经办的业务范围，您是否清楚公司制定了哪些制度流程？（ ） A、很清楚，并对相关制度流程内容很熟悉 B、知道有哪些制度流程，但对内容仅有大概印象 C、不清楚具体有哪些制度流程，但从事具体工作时，会先学习相关制度流程 D、不清楚具体有哪些制度流程，但从事具体工作时，会咨询他人 3、您认为公司现有制度流程执行情况如何？（ ） A、都得到了有效执行 B、大部分都得了有效执行 C、少部分得到了有效执行 D、基本未执行 4、您认为公司的工作流程顺畅吗？（ ） A、很顺畅 B、有依据，但不是很顺畅 C、无依据，但按习惯开展也较顺畅 D、不顺畅 5、公司的制度流程是否组织相关人员进行了宣贯与学习？ A、都组织了宣贯与学习 B、大部分组织了宣贯与学习 C、看情况，有时有有时无 D、基本都未组织宣贯与学习 6、公司制度流程在日常工作中执行程度如何？ A、严格执行，一旦违反将严厉处