2017年上半年信访工作实践总结.docVIP

2017年上半年信访工作实践总结 上半年,全县信访工作紧紧围绕县委县政府工作中心,坚持目标导向和问题导向,以实施化解信访积案专项工程为抓手,以开展信访工作责任落实年活动为保障,着力加强源头预防治理,解决信访突出问题,切实维护群众合法权益。截止6月21日,进京外围清理(社会面及重点地区)13批14人次,去年同期为62批62人次,同比批次、人次分别下降了79.03%、77.42%;发生进京上访29批31人次,去年同期为33批34人次,同比批次、人次分别下降了12.5%、9.09%;发生赴省集体访1批8人次,去年同期为1批7人次,同比批次持平、人次上升了14.3%;发生到市集体访10批66人次,去年同期为10批85人次,同比批次持平、人次下降了22.3%。 (一)县委县政府高位推动。县委县政府高度重视信访工作,主要领导靠前指挥,切实将信访工作摆在突出位置狠抓落实。3月23日,县政府罗县长召开会议专题听取信访工作汇报,分析了当前形势,研究部署下一步工作。3月29日,县委刘书记主持召开全县信访维稳工作汇报会,各乡镇党委书记和县直有关单位主要负责同志参加会议,县信访局、相关重点单位汇报了信访工作有关情况,刘书记就如何遏制群众进京上访提出了具体要求。4月5日,县委办、县政府办联合印发了《关于印发重点信访隐患及领导包案情况的通知》,对排查出重点信访隐患,逐案落实了包案县领导、责任部门和解决时限,并交办到各包案领导、责任单位。4月18日,县委县政府召开全县 信访维稳工作会议,会上,县政府分管领导与各乡镇、县直有关部门主要负责同志签订了信访工作目标管理责任书,不断传递工作压力。 (二)网上信访事项办理“三率”不断提升。持续推进信访信息系统联通应用,实现群众信访事项网上流转,让数据多流转、群众少跑路,努力把网上信访打造成信访主渠道。5月4日,组织了局机关全体工作人员、22个乡镇信访干部和部分县直单位信访干部参加市信访局组织的培训班,强化信访干部责任意识,提高网上信访事项办理水平。截止6月21日,按期办结信访事项503件,按期办结率100%;信访部门及时受理率99.6%,责任单位及时受理率83.1%(系统出错未受理信访事项40件,已打报告到市局核销),信访部门满意率、参评率分别为98.73%、66.88%,责任单位满意率、参评率分别为99.36%、67.95%。 (三)不断加大党政领导接访力度。县党政领导每周接访三次、主要领导每月接访一次。县党政领导接访安排,不仅每季度提前在市信访局网站上公示,而且每月提前在县政府公开栏上公示。全国“两会”、中央环保督查组来省督查等重要敏感期间,加大县党政领导接访密度,每天安排县党政领导在县信访局进行接访,县委、县政府主要负责同志亲自带头,其他领导积极参与。截止6月21日,县党政领导接访70次,接待群众115批319人次,其中主要领导接访12次,接待群众35批146人次。 (四)化解信访积案专项工程取得初步成效。根据省市要求,结合我县实际制定了《**县化解信访积案专项工程实施意见》,明确 从4月份开始到12月底,在全县范围内集中开展化解信访积案专项工程。4月18日,县委县政府召开了全县化解信访积案专项工作部署会,市委常委、县委书记刘亚东对各包案领导、责任单位提出了“确保实现党的十九大以前信访积案化解清仓见底”的工作目标。为化解重点信访隐患,县包案领导纷纷采取公开约访和带案下访的形式,做到“四见面、两查看”,即与责任单位领导、责任人、信访群众及其关联人见面,查看现场、查看信访档案,推动积案化解。对“三跨三分离”信访事项,积极与事发地联系,主动上门协商化解。为化解吴选英信访事项,在市局领导带领下,赴吉林省进行协调,达成了一致意见。为处理吴福信信访事项,县委分管领导带队赴阜阳进行协调。截止6月21日,排查交办65件重点信访案件(省级挂牌信访积案32件,市县排查信访积案33件),已化解19件(其中省级挂牌信访积案13件)。 (五)坚决遏制群众进京上访。根据省市工作部署,结合我县实际制定了《关于全面开展进京访和非正常访专项治理工作方案》。坚持每月召开一次全县矛盾纠纷排查调处工作例会,全口径掌握各类矛盾纠纷,分门别类建立问题清单,逐一明确包案领导、责任人员、化解时限和稳控要求,严格落实包协调、包化解、包疏导、包息访、包稳控的“五包”责任制。对于进京上访对象,明确由责任单位主要负责同志包保。为将重点信访对象稳控在当地,从4月6日起,严格实行“零”报告,即责任单位每天下午4点前将重点信访对象稳控情况通过**信访微信群进行报送,县信访联席办每日汇总当日情况通过 平台进行公布。县委分管领导针对稳控工作中存在的问题,随时通过微信平台对责任单位发布指令,推动工作落实。1-3月,发生进京上访23批25人次,4月以来发生进京上访6批6人次。 (