电商运营与推广操作实战第4章 在淘宝网成交第一笔生意.pptxVIP

教学内容：在淘宝网创建了店铺，便可以进行第一笔交易了。在进行交易之前，卖家需要具备沟通与交流的基本素质，熟练运用淘宝网的交流工具如千牛、站内信、回复留言，有助于提高网店的营业额。掌握好这些工具之后就可以成功进行网络交易了。;千牛-卖家工作台是阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能。;查找并添加买家具体操作步骤如下。;有些卖家不知道千牛工作台怎么加群，加入了群之后我们能更高的宣传自己的店铺，具体操作步骤如下。;下面讲述怎样自己创建群，还可以设置群公告，在公告里添加自己的广告，具体操作步骤如下。;“旺旺图标”可以更方便他人随时随地与你联系，买卖宝贝，广交淘友。可以在互联网上任何地方添加，让别人知道旺旺的在线状态，只要轻轻一点“和我联系”生意就来了。;个性签名的重要性与多种用途，个性签名可以把自己的联系方式、产品介绍等重要信息留在上面，让顾客及时明确的知晓自己的状态以及什么时候该用什么个性签名。具体操作步骤如下。;创建快捷短语具体操作步骤如下。;买家通过浏览或搜索的方式寻找到卖家的商品后，最常见的是使用千牛软件与卖家交流洽谈。;你是否有这样的经历：当你正在计算机前发呆或期待千牛传来消息时，突然千牛提示有新消息，然后你快速地打开千牛，结果却是垃圾骚扰信息。;在出售商品的过程中，经常会涉及讨价还价、发货方式