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电话营销术语
营销人员:您好,请问是***女士/先生吗?
客户:是的。
营销人员:**女士/先生最近工作忙吗?
客户: 忙/不忙 你是哪位?
营销人员:您好。我是湖南***装饰公司家装顾问***,很不好意思在百忙之中打扰你,请问您家的房子装修了么?现在我想耽误您宝贵的几分钟时间,关于您家里房子装修的事情跟您聊聊。
客户:没有装修
营销人员:还没有装修啊,那你有没有了解过装饰公司?,我这边是**装饰,您哪天有空可以过来了解下我们公司的基本情况顺便去看下我们公司装修的样板房。
客户说好的时候,我们积极约个时间地点 并做好充足准备!
客户:没空
营销人员:**小姐/先生我想您对房子装修很慎重吧,您应该抽空多去了解现在的装修行情,对您是非常有帮助的。我建议您还是来我们公司稍做了解 以便您在有空的时候能不浪费更多的时间!
客户:已经装修
营销人员:那您是在哪个装修公司装修的呢?那您对他们的装修满意吗?
客户:满意
营销人员:那他们那点最让您满意呢?
客户:·······
营销人员:那打扰您了,祝您生活愉快,再见!
客户:不满意
营销人员:您是哪里不满意呢?
客户:·······
营销人员:针对不满意的地方说出我们公司的优势,希望他介绍朋友过来装修!
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