2016个人与团队管理(网上答案)知识分享.docx

1 二. 单选。( 50 小题 共 100 分,) 页首 《个人与团队管理》 1 . 50：达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（ ）。 (2 分)A. 投票——减少作决策的时间B. 投票——使每个团队成员都能满意C. 一致同意——比较费时D. 一致同意——团队中每个成员都有自己的决定权 2 . 49：不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团队的主要特点是（ ）。 (2 分)A. 包括消费者和供应商B. 从事一次性项目，完成项目，团队解散C. 生产优质产品，提供优质服务D. 有正式的团队领导 3 . 48：李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（ ）。 (2 分)A. 李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来B. 李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划C. 李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞D. 李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划 4 . 47：关于Y理论，说法不正确的是（ ）。 (2 分)A. 认为工作就是人的天性B. 人们都想对自己的努力负责C. 认为大部分人懒惰，不愿意工作D. 如果他们没有被激励是因为组织中存在某些不足 5 . 46：关于组织目标，说法不正确的是（ ）。 (2 分)A. 组织目标往往在远景规划中作出说明B. 组织内各个分支的总目标可以不同C. 组织目标一般处于组织的最高层D. 组织的目标最终都是与客户相关的 6 . 45：在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（ ）活动. (2 分)A. 团队B. 指导C. 培训D. 训练 7 . 44：团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是（ ）。 (2 分)A. 导师B. 教练C. 培训师D. 鼓励者 8 . 43：良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“提出不寻常的想法和解决方案”属于（ ）的决策。 (2 分)A. 理性B. 创造性C. 经济型D. 文化型 9 . 42：团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（ ）。 (2 分)A. 提出创新的想法B. 集中大家的注意力C. 检查每个人的行为D. 管理其他角色 10 . 41：相对于个人来说，团队工作有很多优势，关于“合理决策”这一优势，说法正确的是（ ）。 (2 分)A. 更多的人参与讨论并发表意见B. 能更好地应付变化C. 不同成员互相配合完成工作D. 能够安排团队成员做他们擅长的工作 11 . 40：在平衡计分卡中，成本属于（ ）角度的指标。 (2 分)A. 学习与成长B. 财务C. 内部流程D. 客户 12 . 39：在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（ ）。 (2 分)A. 确定对客户至关重要的因素B. 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况C. 从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里D. 拟定公司发展战略 13 . 38：竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（ ）。 (2 分)A. 新竞争对手是不是很容易或很可能出现B. 买方是否具有讨价还价的能力C. 替代产品是否有可能构成威胁D. 是否会发生自然灾害 14 . 37：在谈判进行到中间时，（ ）对把握谈判基调是没有帮助的。 (2 分)A. 警觉地捕捉对方的反应B. 及时调整自己的谈判策略C. 运用合理的态度回复对方的问题D. 由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度 15 . 36：在自行准备工作报告的材料的过程中，需要注意的事项不包括（ ）。 (2 分)A. 尽可能搜集所有相关的信息、事实和数据B. 在搜集信息的过程中保持既定的目标不变C. 材料必须通过自行调研获取，不能直接利用相关部门的数据D. 搜集完材料后，需要对材料进行总揽 16 . 34：关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（ ）。 (2 分)A. 在“解释促进协调作用”阶段应该重新陈述议程中的内容B. 在“协助全组作出决定”阶段应该为全体与会人员服务，不是包揽会议C. 在“确定一套协调的方法”阶段应该组织大家对意见进行分析、整理、归纳D. 在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见 17 . 35：刘总在开会时提出让销售部经理发言，销售部