护理管理名词解释.docVIP

护理管理学 1 管理 管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程 2 管理学 是研究管理活动基本规律与方法的一门应用性科学 3 护理管理 为了提高人类健康水平，系统的发挥忽视的潜能及有关的人员或设备，环境及社会活动的过程 4 护理管理学 是研究护理管理活动中的普遍规律，基本原理，方法和技术的一门科学，是管理科学在护理事业中的具体应用，是一门系统而完整的管理分支学科 5 管理原则 是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范 6 目标管理 由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法 7 时间管理 是指在同样时间消耗情况下，为提高时间利用率和有效率而进行的一系列活动，包括对时间进行的计划和分配以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件和紧急变化 8 组织 在组织目标已确定的情况下，将实现组织目标所必须进行的各项业务活动加以分类组合，再分配成部门或个人任务，并根据管理跨度原则划分出不同的管理层次和部门，确定各部门层次人员的职责和职权，构成整体组织系统 9 组织结构 组织内的全体成员为实现共同的组织目标，在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系 10 组织文化 组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和、是以思想观念的形式调控成员的行为，对组织运行结构和制度管理工作起到补充和强化作用，属于管理软件的范围 11 护理人力资源 12 护理人力资源规划 医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确定护理人力资源需求并作出策划过程 13 领导 是指管理者通过下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿的为组织目标而奋斗 14 领导艺术 是指令人在一定知识和经验的基础上，能够驾驭实际工作的各种技巧、手段和特殊方法，并从中表现出领导风格和艺术形象 15 权利 把个人或集体意志强加给别人并产生某种行为的能力 16 权威 是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形成的一种自然影响力 17 前馈控制 又称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救 18 同期控制 又称过程控制、环节质量控制，其纠正措施是在计划执行的过程中 19 反馈控制 又称后馈控制、结果质量控制，控制作用发生在行动之后，主要将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行补救，防止偏差的继续发展或再度发生 20 护理质量 是指护理工作为患者提供葫芦技术和生活服务的效果和程度，即护理质量的优劣 21 护理质量缺陷 由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果 22 医疗事故 是指医疗机构及其工作人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法律、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故 23 医院感染 是指病人在医院内所获得的感染，包括在院期间发生的感染和在院内获得出院后发生的感染