训练发展与人力资源再造.PPT

再造的基本概念 1.確認既有流程 2.選擇改造流程 3.了解既有流程缺陷 4.設計建立新流程 5.推銷新流程 流程圖 功能障礙 重要性 可行性 競爭優勢(Competitive Advantage) 本質：指企業在各個競爭產品市場創造獨具優勢利益的能力 Hamel(1990)提出核心競能為企業特有且不易為其他競爭對手所模仿的能力 核心競能應當符合： 必須能接近廣大且多變的市場 對於提供最終客戶利益上，必須有明顯的貢獻 不容易為競爭者所模仿 組織應發展的核心競能特性 價值性：表示藉由利用外部機會和威脅來創造公司的價值 稀少性：表示目前或潛在的競爭者都很少人擁有 不易模仿：其他公司無法立即開發出類似的特性 不易取代：在策略層次上，並未有對等的替代品出現 資源基礎觀點下的競爭策略 資源基礎觀點：Barney(1986)資源基礎觀點強調由內而外的策略思考，專注於創造、發展、累積、應用企業自身的核心資源和能力，配合策略執著，來因應變動劇烈的外在環境，創造競爭優勢。 分析架構： 確認並評估現有資源 檢測資源策略價值，設定核心資源 制定企業未來的發展點 強化核心資源 人力資源管理意涵：以長期價值提高為重心，人力管理則以創造核心競爭力為目標 競爭優勢的耐久性 技能基礎論的競爭力(skill-based competition)：Klein(1991)認為在競爭快速的市場環境，產品生命週