共图—杉杉服装咨询报告之六：营销业务规程—打印稿.pptVIP

;杉杉服装咨询报告清单;传统的营销体系和杉杉的营销;第一章：销售人员要求;营销人员定位和理念;销售人员职责;销售人员一般要求;对于国际市场业务员，还需有以下要求; 销售人员基本应知;一、公司概况和历史传统 公司概况和历史传统是公司所有销售人员（也是所有员工）必须熟记的基础知识，对外界和客户的介绍和提问必须对答如流。公司概况和历史传统包括集团和杉杉服装，集团部分由集团公司办公室提供，杉杉服装部分有本公司办公室撰写。在素材的基础上，编写为问答的形式，然后通过培训、考试等，让销售人员熟记。这是销售人员行为规范的基础。 ;二、公司产品知识 销售人员应对本公司的产品系列、生产过程、产品技术标准、品牌知识、产品面向的客户等基础知识能熟练了解、应答如流。 公司产品知识由公司技术部门编写为问答形式，由市场部培训。;三、公司精神理念 公司精神理念是销售人员行为规范的灵魂，是员工一切行动的指导思想。公司精神理念以集团的理念体系为准，内容为由共图公司提供的《杉杉服装企业文化体系》中的相应内容通过培训、渗透，公司的精神理念在销售人员中形成广泛的共鸣，从而从内心深处规范销售人员的行为。; 第二章 销售代表出访前的计划和准备;二、 应该随身携带的销售工具 1．产品目录 2．已缔结并投入使用的客户名录 3．图片及公司画册 4．地图 5．名