可用性测试教学课件.pptx

可用性测试可用性定义测试方法实例可用性用户能否很好的使用产品的功能易学性效率易记性容错性满意度评价因素：可用性测试发现产品的可用性问题了解参与者能否顺利完成特定任务了解完成特定任务的时间了解参与者对网站和其他产品的满意度找到为改善用户表现和满意度所需的改变通过分析用户表现来考察其是否满足你的可用性目标可用性定义测试方法快速开始测试环境测试成本时间成本招募成本参与者报酬租金成本制定测试计划范围目标日程和地点测试阶段设备参与者场景测试数据角色招募参与者测试准备文稿测试机器录音笔……实施可用性测试任务成功率关键错误非关键错误零错误率完成任务时间主观测量喜欢，不喜欢和建议测试结果总结背景介绍测试方法发现和建议严重性评级注意事项尊重测试者详细记录过程（笔记、录音、录像等）投入更多时间分析结论可用性定义测试方法快速开始THANKS起点学院陪伴您一起成长人人都是产品经理社区，起点学院的小伙伴们你们好。今天我们将学习本课程的第XX课时（课时名称）。在上个课时中我们讲到xxx，今天我们将学习xxx用户来的原因各不相同，用户离开的原因也各不相同。用户体验因人而异，公司战略有差异，某方面体验不如别人，但可以扬长避短。用户来的原因各不相同，用户离开的原因也各不相同。用户体验因人而异，公司战略有差异，某方面体验不如别人，但可以扬长避短。本课时到此结束，谢谢大家