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麦肯锡 1. 麦肯锡 7S 模型 1 2. 麦肯锡七步分析法 4 3. 麦肯锡三层面理论 5 4. 麦肯锡逻辑树分析法 6 5. 麦肯锡七步成诗法 8 6. 麦肯锡客户盈利性矩阵 12 注 1: 新 7S 原则 . 14 麦肯锡咨询公司（ Mckinsey Company ）是世界级领先的全球管理咨询公司。自 1926 年成 立以来， 公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、 持久的经营业绩改善， 打造能够吸 引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。 麦肯锡采取 “公司一体” 的合作伙伴关系制度， 在全球 44 个国家有 80 多个分公司， 共 拥有 6500 多名咨询顾问。 麦肯锡大中华分公司包括北京、 香港、上海与台北四家分公司 , 共 有 40 多位董事和 250 多位咨询顾问。在过去十年中，麦肯锡在大中华区完成了 800 多个项 目，涉及公司整体与业务单元战略、企业金融、营销 / 销售与渠道、组织架构、制造 /采购 / 供应链、技术、产品研发等领域。 1. 麦肯锡 7S 模型 目录 1 麦肯锡 7S 模型简介 二十世纪七、 八十年代， 美国人饱受了经济不景气、 失业的苦恼， 同时听够了有关日本企业 成功经营的艺术等各种说法， 也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。 托马斯·J ·彼 得斯（ Thomas J． Peters）和小罗伯特· H ·沃特曼（ Robert H．Waterman ），这两位斯坦福 大学的管理硕士、 长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者， 访问了美国历史悠久、 最优秀的 62 家大公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了 43 家杰出的模范公司， 其中包括 IBM 、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。他们对这些企 业进行了深入调查、 并与商学院的教授进行讨论， 以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组 织七要素 （简称 7S 模型） 为研究的框架， 总结了这些成功企业的一些共同特点， 写出了 《追 求卓越——美国企业成功的秘诀》一书，使众多的美国企业重新找回了失落的信心。 7-S 模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构 (Structure) 、 制度 (Systems)、风格 (Style) 、员工 (Staff) 、技能 (Skills) 、战略 (Strategy) 、共同价值观 (Shared Valueds)。也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企 业还可能会在战略执行过程中失误。因此，战略只是其中的一个要素。 在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同价值 观被认为是企业成功经营的“软件”。麦肯锡的 7S 模型提醒世界各国的经理们，软件和硬 件同样重要，两位学者指出，各公司长期以来忽略的人性，如非理性、固执、直觉、喜欢非 正式的组织等，其实都可以加以管理，这与各公司的成败息息相关，绝不能忽略。 一、硬件要素分析 战略 (Strategy) 战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况， 为求得企业生存和长期稳定地发展， 对 企业发展目标、 达到目标的途径和手段的总体谋划， 它是 企业经营思想 的集中体现， 是一系 列战略决策