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即开彩票网点陈列规范及应用 你看到什么?感觉到什么? 你看到什么?感觉到什么? 你看到什么?感觉到什么? 商品陈列的意义 商品陈列的意义 商品陈列的意义 商品陈列的意义 陈列原则： 黄金位置 - 与人的视线平行的位置 分区定位 - 所有的陈列品都应该按照一定的规律摆放，这样有利于顾 客在短时间内抓住相关信息 陈列时效 - 宣传品陈列要根据公司指示及时维护和更新 陈列位置 - 新品/重点产品的宣传品要陈列在最显著的位置 “顶呱刮”陈列的重要原则: 销售周期与安全库存 新即开网点的规划开发和维护 * 如何选择代理商 资金能力 合作意愿 办公地点 合作意愿及销售能力 业务员数 送货车辆数 已有客户数 如何选择零售客户 资金 合作意愿 位置 经营面积 网点密度 新即开网点的规划开发和维护 * 我们的客户仍然是一个很不稳定的群体，如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题 客户的变动，往往意味着一个市场的变更和调整，一不小心甚至会对局部（区域）市场带来致命的打击。 销售人员失去客户的原因 如果你是一名优秀的销售人员，请务必在关键时刻擦亮你的眼睛，以免你的客户在不经意间流失，给公司的市场运作及个人带来不利影响。 新即开网点的规划开发和维护 客户的流失，通常主要出现在以下几种情况 2、不清楚谁是负责人，一直告诉客户说自己要上级汇报，这样会失去在客户心目中的价值与信任感。 3、不知所云，浪费顾客时间，永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的， 珍惜每一分钟与谈话的机会，提高销售效率。 4、夸张你产品的利益或服务，会给客户带来不信任感，信任感是销售过程的基础。 5、隐瞒产品的注意事项，省钱的选择或已提前登场的新品，知道产品的细节是客户的权利， 永远要尊重客户的权利。 10、不回电或回复邮件，尤其当问题发生时，细节是每个销售过程成功与否的关键因。 6、尽力从每次交易中，榨取每分钱，完全没有诚信度，好的销售是会“放长线钓大鱼的”。 7、频繁改变交易方式，会令客户反感，质疑你的公司品牌价值，对建立长期销售关系非常不利。 8、交易后，不致电给顾客，以确认一切都没有问题，９９％的努力会因为这１％的疏忽而付诸东流。 9、不履行你所承诺的事情，没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。 1、粗鲁、漠不关心或事前不准备， 例如对客户提出的需求忘记或不予理会，拜访客户前的资料准备不充分。 销售技巧培训 – 模块八 即开彩票销售的核心 要素 即开销售人员的基本 要求和素质 路线的规划和管理 如何进行高效客户 拜访 新即开网点的规划 开发和维护 即开彩票网点陈列 规范及应用 生动化陈列的工具 零售网点的进销存管理 零售网点的进销存管理 进销存的概念 销售预测的概念 安全库存的概念 工厂 中央仓库 SR 地市中心 省中心 X 天 X 天 X 天 X 天 X 天 X 天 X 天 零售点 X 天 谢谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 销售技巧培训 - 高效拜访 – 关系网 * 建立客户关系网 客户关系网的人员组成： 内部的人员 外部的人员（例如，供应商） 可以把您引荐给关系网非常重要的人物的公司内部人员 建立和维持关系网要求： 建立共同的目标基础 收集和交流信息 寻求指导 创造双赢 建立相互信任 定期联络 特别重要的是要与主要决策者建立以价值为基础的关系，这些决策者有以下特征： 在所有人都说“不”的时候，他（她）可以说“是” 在所有人都说“是”的时候，他（她）可以说“不” 客户关系网还包括联系人： 联系人是指可以让您更好地进行客户拜访，或者可以提高您的办事效率的销售人员和客户，因为他们了解企业 在企业内部备受信赖，或者接受运营的核心 愿意与您交谈 可以提供信息 销售技巧培训 -高效拜访 – 价值链 价值创造销售的流程 找出机会 了解需求 部署实施 制定计划 消费者 以客户为中心 赢得推进的权利 通过参与取得承诺 销售技巧培训 -高效拜访 – 准备 * 客户资料卡 ，路线客户清单及地图，销量达成跟踪表，周报/月报 ，设备管理表 拜访客户前你应该准备好： 销售技巧培训 -高效拜访 – 开场白 * 开始客户拜访 每次客户拜访都应该有清楚的开场白、展开叙述和总结。 在开场白部分，需要建立共同的理解，并取得推进交谈的权利。在交谈的中间部分，推进与客户的关系。在结尾部分，总结拜访。 开 始 推进 总结 有效的开场白： 在此之前应该有一些礼节性的问候、介绍和恰当的几句闲聊 应该是拜访的一部分 您与客户之间应达成一致的预期目标 向客户表明您以后备而来 向客户表示您会充分