北大自考人力资源串讲资料教程.docVIP

1 ★代表论述；☆代表简答；◎代表名词；◇代表填空；◆代表选择? 注意：答名词解释时一定要答全，本课程的名词都比较长；简答题和论述题有些 只写入了大标题，复习时要结合课本理解，答题时把大标题答上。 1.◎人力资源是指储存在人体内的、能按一定要求完成一定工作的体能和智能资源。这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等个人素质和知识、技能而综合构成，它们通过先天遗传和环境教育过程而形成，也包括由人构成的团队乃至整个组织时所产生的整体特性和效力，它们构成完成特定工作或活动所需要的基础，决定了完成工作或活动的质量和速度。 　　2.人力资源的各种特性：①人力资源的物质性。②人力资源有其内涵的结构特性。③人力资源的功能意义，即它的价值特性。④人力资源的时效特性。⑤人力资源的整合性。 3.◎人力资源管理包括宏观管理和微观管理。宏观管理指国家在全社会范围内进行的，对人力资源管理的计划、组织和控制，目的在于调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求，促进社会经济的良性运行和健康发展。微观管理，即一般意义上所指的组织的人力资源管理，指通过对人和事的管理，促成人际协调、人事匹配，充分发挥人的潜能，计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动，实现组织目标。 　　4.人力资源管理与开发的基本任务：是吸引、保留、开发、激励组织需要的人力资源，其目的在于维系和提高生产力，促成组织目标的实现，使