党政领导干部优秀心理素质的培养演示教学.pptVIP

党政领导干部 优秀心理素质的培养;李灵 博 士;如何做机关工作 管理艺术 ;如何做机关工作?;如何做机关工作;优秀党政领导干部素质;;;;党政领导干部的自我认识与自我发展训练 ——自己怎样能干好;了解并善用 ——自己的特点;了解并增强你的影响力;认 知 自 我 的 途 径 ;调查小测试 ——认识自我影响力;特点; 影响力展现四维全景图; 党政领导干部工作压力及其调适 ——怎样工作并快乐着 ;一组触目惊心的数字;绩效与压力的典型关系;压力影响分析;对一个处长的要求;办事员的工作压力;工作压力来源;压力测试自我提问;压力管理与应对;注意行为变化方式;选择正确的运动方式;压力应对的组织途径;找到解决问题的措施;改善环境;行为评估;避免职责冲突;工作列表技术;党政领导干部的激励技巧与训练 ——如何让下属好好干;1).什么因素驱使行为的发生 2).行为的影响 3).如何保持(或修正)这种行为;马斯洛需要层次理论;赫兹伯格双因素理论;强化理论;公平理论;受下属重视的五项激励因素;激 励 的 五 要 素;激励不同的人用不同的方法;避免办公室宗派;如何丰富员工的工作？;如何运用经济性激励手段？;如何运用非经济性激励手段？;选择有效的方法加强沟通;会议 这是直接进行人员管理的基本方式 ; 刊物 有从业务通讯到内容 充实的杂志等多种形式。;公告栏 这是在一个组织中传递信息的最主要的方式。;电话 这是进行“一对一”沟通时所使用的最重要的工具。;党政领导干部的团队领导技巧训练 ——如何有效地领导与影响别人 这是进行“一对一”沟通时所使用的最重要的工具。;工作群体与工作团队的对比 ——为什么要组建并领导一个团队;;具有技术专长的成员 具有长于发现问题，并做出选择和决策的成员 具有长于解决冲突，协调人际关系的成员;如何确立团队目标;如何培养信任感;团队发展的四个阶段;优秀团队和问题团队;领导团队技巧;党政领导干部沟通技巧 ——与上下左右相处的技巧;沟通在管理中的基本作??;沟通中的障碍;传递者障碍;接受者障碍;共同的障碍;如何克服沟通的障碍;上行沟通——如何与领导相处;如何为领导办事;领导班子的团结;;上行沟通的形式;上行沟通的策略;下行沟通——如何领导下属;下行沟通的类型;下行沟通存在的问题;处长的原始信息100%;下行沟通的策略;横向沟通——如何与“左邻右舍”相处;如何与同事相处——沟通策略;横向沟通的障碍;斜向沟通;五类沟通网络的某些比较;减少小道消息的消极影响;非语言性沟通类型;控制性强 控制性弱 敏感性强 敏感性弱;自我暴露;思维型 控制性较弱 敏感性较弱;依赖性 credibility;1、正式的权力 2、限定的沟通 3、整合方法 4、对话和谈判 5、第三方的顾问 6、成员轮换 7、共同的使命和最高目标 8、团体间的培训 ;党政领导干部避免工作冲突的方法;处理自己的不满情绪;处理他人的不满情绪;Thank you!