员工激励因素满意度与工作绩效的关系研究.doc

. . . . 专注 专业 员工激励因素满意度与工作绩效关系研究 ——以湖南某水务公司为例 湖南师范大学 商学院 范智琴 一、研究设计 1、统计方法：统计分析法:用SPSS统计软件对问卷进行分析和检验,包括对问卷信度和效度的检验,以及对数据进行描述性统计分析、差异分析、相关性分析和回归分析。 此次问卷调查，借鉴国外权威调查问卷，首先将问卷分为两部分，第一部分是“激励满意度问卷”，主要是与员工激励因素和满意度相关的21条测量条目；其次，将“工作绩效问卷”中的10测量条目放在问卷后面。问卷调查的目的主要是用于研究水务公司现行的激励因素与员工的工作绩效之间的关系，以及关系的程度。 2、研究模型 以激励因素为自变量,绩效为因变量,探讨激励与绩效之间的关系,并检验激励因素满意度在人口统计学变量上的差异是否显著。 自变量 因变量 激励因素 薪酬与福利 学习与发展 工作环境 工作本身 工作绩效 任务绩效 工作绩效 人口统计学变量 性别 年龄 学历 工作职级 二、问卷分析 1.员工激励因素满意度问卷信效度分析 1.1基于原问卷探索性因素分析 由于本研究使用的测量工具均是国外成熟量表，尽管具备一定的权威性，但其在本土的适用性仍待考究，尤其是对于具有浓重本土气息的国有企业，为了保证问卷具有良好的信度和效度，拟选取小规模样本进行预测试，其探索性因素分析结果如下： 表SEQ 表格 \* ARABIC1KMO and Bartletts Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .762 Bartletts Test of Sphericity Approx. Chi-Square 897.886 df 210 Sig. .000 KMO0.5，Sig0.05，说明该问卷在本土情景下仍然适合做因子分析。 问卷中的21个个测量条目分为激励因素的4个因子，对各个因子中的测量条目做出因子分析，KMO值为0.762，Bartlett球形度检验sig为0.000，表明预测试数据满足因子分析的条件，本研究使用主成分分析，使用最大方差法进行旋转，从旋转后的成分矩阵可以看出，“工作环境和工作条件”、“奖惩公正性”、“管理制度”三个条目的因子载荷在对应的维度上取值过小，而“工作稳定性”条目在二个成分上因子载荷比重较大且接近，不易区分，因此考虑将“工作环境和工作条件”、“奖惩公正性”、“管理制度”和“工作稳定性”四个条目予以删除，形成正式测量问卷。 表SEQ 表格 \* ARABIC2Rotated Component Matrixa 维度 测量条目 Component 1 2 3 4 薪酬福利 工资 .217 -.063 .233 .789 奖金与福利 .311 -.018 .002 .812 薪酬与个人业绩评价 .452 -.030 -.073 .687 学习发展 相关培训 .659 .087 .186 .197 职业生涯规划 .816 .287 .093 .162 晋升机制 .843 .080 .168 .109 个人发展空间 .837 .145 .103 .172 工作环境 工作环境和工作条件 .651 .020 .197 .288 奖惩公正性 .594 .137 .260 .180 管理制度 .042 .646 .239 .295 组织文化 .425 .183 .759 .031 人际关系 .029 .520 .685 .026 他人的肯定和尊重 .452 .265 .710 .101 领导的能力和素质 .128 .460 .714 .200 组织发展前景 .532 .079 .567 .091 工作本身 工作稳定性 -.106 .537 .396 .543 工作趣味性 .545 .604 .051 .048 工作自主性 .340 .654 .170 .076 工作挑战性 .082 .848 .208 -.167 工作成就感 .387 .508 .295 .038 工作丰富性 .069 .843 .132 -.216 1.2基于正式测量问卷的信效度分析 问卷在预测试的基础上，删除了“工作环境”、“奖惩公正性”、“管理制度”、“工作稳定性”4个无法与其因子归类的条目。 （1）信度分析 维度 测量条目 Cronbach’s Alpha 薪酬福利 工资 0.806 奖金与福利 薪酬与个人业绩评价 学习发展 相关培训 0.875 职业生涯规划 晋升机制 个人