（2017春季版）《我们需要沟通》课件.pptVIP

我们需要沟通 什么是沟通？ 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即： ①要有一个明确的目标； ②达成共同的协议； ③沟通信息、思想和情感。 思想驿站 为什么我们需要和他人交流想法？ 如果不与他人沟通，我们的生活会怎样？ 沟通的好处 沟通随时随地都伴随着我们，沟通是我们工作、生活的润滑油。 沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。 沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。 缺乏沟通会造成什么问题？ 1、容易产生误会。 2、难以真正了解一个人。 3、很难交到为朋友，在人与人交往中也很难互相谦让。 4、人与人交往合作中，很容易产生敌意，而且很难解决问题。 5、交流合作会很难达成。 1、沟通是人与人之间的需要 每个人都处在社会当中，无论是学习还是生活，我们都需要与他人进行沟通。 2、通过与人沟通，我们可以与他人互相理解 在与不同人进行交往时，沟通可以是我们体会不同社会角色的不同责任，了解各种角色各自的担当。并交流想法，增进互相理解。 3、通过与他人沟通，我们可以学习他人的长处 在与他人沟通交往中，往往需要和他人合作，在这一过程中，我们可以从他人身上发现自己需要学习的地方，促进我们改正自己的不足，实现新的成长。 人际交流 人际交流一般指人与人之间