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- 约2.82千字
- 约 14页
- 2019-09-03 发布于江苏
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第3章 激励理论与应用 本章重点: 1、马斯洛的需要层次理论及对管理的意义; 2、麦克利兰的《成就需要理论》及对管理的意义; 3、赫茨伯格的双因素理论及对管理的意义; 4、弗隆姆的期望理论及对管理的意义; 5、亚当斯的公平理论及对管理的意义; 6、波特—劳勒模型对管理者的启示。 本章难点: 掌握各种激励理论对管理的意义。 讨论之一: 根据马斯洛的观点,如何管理好员工? 讨论之二: 满足人的公平需要,就能调动人的积极性。 第3章 激励理论与应用 3.1激励的基本模式 1.激励:鼓舞、导向人的行为,使人们朝向某一特定目标行为的倾向。 2.基本模式 ? 需要、愿望 行 为 目 标 ?? 反 馈 3.激励理论的分类 第一类:内容型激励理论(Content theory) 这是研究需要这个激励的基础理论,它着重对激励的原因与引起激励作用的因素的具体内容进行研究。 马斯洛的《需要层序理论》、奥德弗的《ERG理论》、麦克利兰的《成就需要理论》、赫茨伯格的《双因素理论》等 第二类:行为改造型激励理论(Behavior Modification theory) 这是着重研究激励目的理论,激励的目的正是为了改造和修正行为。主要有
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