秘书公关与礼仪 (1).pptVIP

* １．熟知并掌握秘书形象规范和化妆礼仪; ２．熟知并掌握秘书着装礼仪和饰品佩戴礼仪; ３．熟知并掌握秘书举止礼仪的内容和规范。 第①章 　 　　　第一节　秘书仪容仪表礼仪 　 　　　第二节　秘书服饰礼仪 　 　　　第三节　秘书举止礼仪 第一节 秘书仪容仪表礼仪 一、秘书仪容仪表规范 　　个人形象通常指个人精神面貌、内在素养的外在表现，是个人的文化素养和道德情操等内涵通过仪表、衣着、谈吐、举止的自然流露。个人形象能够直接反映个人的精神面貌，也是个人传达给他人最直观、最生动的第一信号。美国著名管理学者蓝斯登这样表述：一个人给他人的初步影响力几乎永远是视觉上的。所以，个人形象的好坏，直接关系到秘书在日常工作中能否处于有利地位。有两大因素直接影响个人形象：第一是先天条件，第二是后天的学习与修饰。虽然父母给予每个人的先天容貌无法改变，但是，个人可以通过后天的学习与修养，使自己变得端庄稳重，富有职场魅力。 第一节 秘书仪容仪表礼仪 (一)仪容仪表礼仪的基本要求 要保持面容洁净 要保持口腔清洁无异味 要保持整洁美观的发型 第一节 秘书仪容仪表礼仪 (二)个人风度礼仪的基本要求 　　现代秘书应具有的良好风度包括：自尊而不自大，豪爽而不粗俗，真诚而不虚伪，庄重而不矜持，热情而不轻浮，谦虚而不高傲，正直而不死板，谨慎而不拘谨，灵活而不油滑，大方而不俗套。 　　现代秘书追求风度美，应当注意以下三点：（