家庭财产保险实训教学文案.ppt

家庭财产保险 实训 实验项目一 家庭财产保险承保 实验目的： 1、掌握正常投保的操作流程。 2、掌握家庭财产保险批改格式和批改流程的操作。 实验难点： 1、本章重点是掌握家庭财产两全保险的性质，以及其操作流程。确定普通家庭财产保险的保险金额。 2、掌握其批改流程，及批改格式。该险种不能进行期限批改、保险展期、闲置退费、返还本金功能。家庭财产长效还本保险允许做如下批改：保险标的地址变更、子险减少；在系统内对应功能“保费变更。 实验操作 1.2.1实验目的和要求 1）确定普通家庭财产保险的保险金额。 2）掌握家庭财产两全保险的性质，以及其操 作流程。 3）掌握其批改流程，及批改格式。该险种不能进行期限批改、保险展期、闲置退费、返还本金功能。 实验操作 1.2.2操作流程 1）正常投保流程 实验操作 2）补录单流程 实验操作 投保登记 (1)投保类型：家庭财产综合保险只允许个人投保。 实验操作 实验操作 实验操作 实验操作 实验操作 1.3案例实操 1.3.1案例介绍 2001年1月13日，成某将其自有的一辆货车投保了车损险、第三者险、车上人员责任险。 2001年11月23日，成某聘用的驾驶员何某在送货途中，由于车速过快，与正常行驶的一辆货车发生追尾碰撞，何某当场死亡。经交警部门认定，何某负此起事故的全部责任。成某以自己损失较大为由未对驾驶员何某亲属作任何赔偿，随后不久成某向保险公司请求赔偿车上人员责任险赔偿金4万元。保险公司审核后认为此起事故属于车上人员责任险保险责任，随即赔偿被保险人成某4万元。 实验操作 1.4练习 李某出差回家后，发现家庭财产被盗。于是，他迅速到派出所报案。经公安人员现场勘查，发现有1万多元的财物被盗走。10多天后此案还没告破，这时李某才想起自己参加了家庭财产保险。于是，他急匆匆手持保单来到保险公司要求索赔。保险公司应如何处理？ 实验项目2 （家庭财产保险理赔流程） 实验目的： 1、掌握家庭财产保险理赔的操作流程及各种理赔的处理。（2节） 2、投保件核保与批单核保操作流程。 实验重点： 1、掌握正常赔案流程、不立案流程、拒付赔案流程、销案赔案流程、追偿流程、损余物资流程、案后批改流程。 2、其次要掌握核保系统完成投保件核保与批单核保两大类功能。核保系统主要功能是浏览投保单相关内容或批单相关内容，根据权限签发核保意见。 基础知识 2.1.1保险金额 2.1.2保险期限 2.1.3 保险标的 2.1.4赔偿申请程序： 实验操作 2.2.1实验目的和要求 1）掌握正常赔案流程、不立案流程、拒付赔案流程、销案赔案流程、追偿流程、损余物资流程、案后批改流程。 2）掌握灾害损失险和盗窃险赔偿计算原则。掌握计算毛利润损失的公式。 实验操作 2.2.2操作流程 实验操作 实验操作 实验操作 实验操作 练 习 2002年10月1日，李某为自己的一居室房屋及屋内财产购买了家庭财产保险，房屋保险金额为20万元，家用电器保险金额为8万元，其他财产投保了1万元。保单中载明“电器、电机等设备因使用过度和超负荷走电、自身发热等造成的本身损毁，保险公司不负赔偿责任”2005年5月，李家房屋的煤气因老化泄漏，引起火灾导致房屋严重受损失，李某要求赔偿，根据保险合同保险公司是否需要赔偿，如果需要赔偿的流程是怎么样的？应该赔偿多少？ 实验项目3 家庭财产保险的单证及利率 实验目的： 1、掌握家庭财产保险的各种单证的填写和处理流程。 2、熟练运用保险利率，对保险利率不足一年的分别按年费率的一定百分比计收保险费，如保险期为半年，按年费率的10%计收保险费。 操作流程 家庭财产综合保险批单（正 本） 家庭财产综合保险赔款计算书 家庭财产综合保险查勘报告书 案例实操 案例介绍 2003年3月12日，曾某填写了终身寿险投保单，并支付了首期保费。同年4月2日，曾某因意外事故不幸死亡，其家属凭借保费收据向保险公司索赔，却遭到拒绝。保险公司的理由是，曾某还没有进行体检，保险单亦尚未签发，双方之间不存在权利与义务关系。