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社会心理学Social Psychology 第八章 亲社会行为 Ch8 Prosocial behavior 第一节 亲社会行为及其理论 第二节 亲社会行为的影响因素 第三节 亲社会行为的培养 第四节 职场亲社会行为 第八章 亲社会行为Ch8 Prosocial behavior 第一节 亲社会行为及其理论 一、亲社会行为的概念及特点 二、亲社会行为的层次 三、亲社会行为的理论 一、亲社会行为的概念及特点 1.亲社会行为 泛指一切有利于他人和社会的行为，具有自觉自愿、符合社会期望、有利于他人等特征。 2.特点： （1）行为主体的自觉自愿性； （2）行为性质的亲社会性； （3）行为结果的利他性。 二、亲社会行为的层次 亲社会行为 可能由利他主义（altruism）引起，利他主义的核心是关心他人利益而不考虑自己的利益。 利他行为 是指自愿帮助他人而不期望得到任何外部的回报、甚至不惜牺牲自身利益的行为。 助人行为 （1）高层次的无偿助人行为 不期待受助人对助人行为有任何个人回报的行为你。 （2）低层次的有偿助人行为 是期待受助人对助人行为人有所回报（包括物质回报和精神回报） 三、亲社会行为的理论 1.本能论 属于生物学论 2.社会交换理论 主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配，人们所做的许多事情均源于报酬最大化和成