原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
大庆市区行政事业单位出差和会议定点饭店实施政府采购投标单位基本条件一出差住宿定点饭店投标单位的基本条件客房及设施设备有与出差住宿接待能力相适应的客房标准房单人房套房客房装修良好美观室内面积宽敞照明度良好有梳妆台或写字台衣橱及软垫床座椅或简易沙发床头控制柜等配套家具每间客房有卫生间装有抽水恭桶梳妆台配备面盆梳妆镜浴缸带淋浴喷头配有浴帘采取有效的防滑措施有良好的排风系统或排风器电源插座小时供应冷热水有能够保证室温适宜的空调通风良好每间客房有电话并可通过总机挂通国内长途电话有使用说明及市内电话簿具备有
PAGE
PAGE 1
大庆市区行政事业单位出差和会议
定点饭店实施政府采购投标单位基本条件
一、出差住宿定点饭店投标单位的基本条件
1.客房及设施设备
1.1有与出差住宿接待能力相适应的客房（标准房、单人房、套房）。
1.2客房装修良好美观，室内面积宽敞，照明度良好，有梳妆台或写字台、衣橱及软垫床、座椅或简易沙发、床头控制柜等配套家具。
1.3每间客房有卫生间，装有抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸带淋浴喷头，配有浴帘，采取有效的防滑措施。有良好的排风系统或排风器、110/220V电源插座，24小时供应冷、热水。
1.4有能够保证室温适宜的空调，通风良好。
1.5每间客房有电话并可通过总机挂通国内长途电话，有使用说明及市内电话簿。
1.6具备有效的防噪音及隔音措施，有彩色电视机。
2.餐厅及设施设备
2.1有与出差住宿接待能力相适应的中餐厅。能提供少数民族饮食习惯的就餐条件（如回民）。
2.2厨房最少应具备冷菜间与热菜间分开，并有充足的冷库。冼碗间位置合理。厨房内有专门放置临时垃圾的设施。厨房温度适宜，有充足的排风设施。厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门。
3.公共区域及设施设备：
3.1提供相应的停车场或回车线。
3.2有客用电梯（六层以上）。
3.3有空调设施。
3.4设可拨通市内的公用电话，配备市内电话簿。
3.5分设供男、女宾使用的卫生间。
3.6有应急照明设施。
3.7设公共休息处。
3.8设符合规范的公共信息图形符号和标志。
4.服务内容及要求
4.1设门卫应接员，16小时或24小时迎送客人。
4.2有专职行李员，专用行李车，24小时为客人搬运行李到房间。有小件行李存放服务。
4.3总服务台有中文标志，分区段设置接待、问讯、预订、结帐，24小时有工作人员在岗服务，提供留言服务。提供简便快速的结帐服务。有完整的预订系统，可接受餐饮预订。
4.4设由服务人员和客人同时开启的贵重物品保险箱。
4.5宾馆设值班经理，24小时接待客人。
4.6设大堂经理，18小时在前厅服务。
4.7提供店内范围寻人服务。
4.8提供代客预订飞机火车票，安排出租汽车服务。
4.9为残疾人提供特殊服务。
4.10总服务台提供宾馆服务项目宣传品、宾馆价目表、中文本市交通图、各种交通工具时刻表。
4.11客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全。提供开夜床服务，放置晚安卡。24小时供应冷热饮用水并免费提供茶叶。客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务。
4.12提供衣装干洗、湿洗、熨烫服务。
4.13提供叫醒服务。
4.14必要时为客人提供就医方便。
5.安全、消防设施设备
5.1客房设有安全门锁、防盗链、应急疏散图。
5.2 有应急照明设施。
5.3有符合现行消防规定的消防设施和通道。
6.服务质量要求
6.1服务基本原则：
6.1.1
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.1.5
6.2服务基本要求
6.2.1
6.2.1.1
6.2.1.2
6.2.2
6.2.2.1
6.2.3
6.2.3.1
6.2.3.2
6.2.3.3
二、会议定点饭店投标单位的基本条件
1.各项设施设备及要求
1.1应具备出差住宿定点饭店的基本条件。
1.2有与会议接待能力相适应的客房（标准房、单人房、套房，其中标准房至少20间）。
1.3有与会议接待能力相适应的中餐厅、 宴会厅（或多功能厅兼用的宴会厅）。有提供适宜少数民族饮食习惯的就餐条件。
2.会议室及设备设施
2.1有与会议接待能力相适应的大、中、小会议室。大会议室能容纳200-500人；中会议室能容纳50-200人；小会议室能容纳20-50人，且小会议室必须有2间以上。
2.2有较好的音响设备。
2.3有防噪音及隔音措施。
2.4有召开会议用的座椅与主席台位。
2.5有会议用的签到、座位牌等相关用品。
2.6提供会议期间相关服务。其中包括：会场布置（音响、会标、名签、鲜花、茶水或纯净水等）和礼仪小姐及安全保卫有关会务工作等服务。
文档评论（0）