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设计管理与企业形象 【内容摘要】：本文通过对现代设计以及设计管理的概念和作用的浅析, 说明现代设计管理对打造企业形象、增强企业竞争力具有重要的意义。同时论述了如何在企业中引入现代设计管理的理念和方法, 如何去合理的利用企业的各种设计资源,打造完美的企业形象。 【关键词】：管理、设计管理、企业形象 【引言】：当今社会科技突飞猛进,市场瞬息万变,竞争日益激烈,传统意义上的设计已经渐渐不能完全适应企业及社会的发展。随着经济全球化的加剧,设计管理深入到了企业的各个方面,它成为企业树立良好形象的关键。信息时代赋予了设计管理丰富的新内涵,使它不同于普通的企业管理工程规划或工艺质量的管理, 而是以产品开发为核心,从企业生产、企业人事、社会宏观调控等不同的层面对设计力量统筹策划,对设计的方法形式规范管理,其作用是促进产品的开发,带动企业技术的改造与进步,促进企业经营结构的全方位优化,使企业的竞争力不断加强，并在竞争激烈的市场经济中树立良好的企业形象。 一、设计管理的含义 伦敦商学院的 Peter教授对设计管理下了这样一个定义:“从管理的角度看,设计是一种合作性的为使产品达到某种目标的计划过程,因此,设计管理是这个计划过程中一个重要的也是最为核心的方面。”它通过计划、组织、统筹,规划及监督设计的全过程,协调各种资源,最终使设计达到预期的结果。 管理需要设计,设计必须加以管理。设计管理作为一门新兴学科的出现是现代经济发展的必然结果。设计管理是现代企业管理的重要一环。 二、设计管理对企业形象的重要性 设计管理是企业经营管理的组成部分之一，是企业有效利用工业设计这一经营资源，提高产品开发能力，增强市场竞争力，提升企业形象的总体性规划。他对提升企业的品牌、形象具有重要的作用。 企业要在社会公众中树立良好的形象，首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务；其次，还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己，让公众了解熟知、加深印象。而最重要的是企业通过设计管理战略对企业形象进行理论化系统化的规范设计，树立企业形象， 注入新鲜感，使企业更能引起外界注意，从而获得企业效益的一种经营方法。在这个过程中,对企业形象的各种设计活动（企业及商品的品牌形象、标志形象等）进行合理化和组织化,充分发挥企业设计管理的作用,创造富有竞争力的产品,提升企业形象。 美国的三大汽车工业支柱之一——克莱斯勒汽车公司,为扩大实力和影响,大肆吞并小汽车公司,按理说,这种实力足以傲视群雄,但它的领导者却没有意识到设计管理的重要性,这样,就使它的企业如一群乌合之众,有的汽车挂的是自己原来的标志,有的则既有自己的标志,又有克莱斯勒的标志,使人们感到无所适从,迷惑不解，从而也使消费者对其公司的整体实力产生怀疑、丧失信心,也使克莱斯勒公司东扩西欧的计划马失前蹄。究其原因,就是在于它没有建立起一个全局统一的管理体系,从而使它的设计领域各自为阵，没有树立统一的企业形象，无疑这是造成它在西欧汽车市场失败的重要因素。 1966年,拥有巨额资金的意大利最大的电力公司——爱迪生（Edison）公司和意大利化学人造纤维权威公司——曼特卡吉尼（Montectini）公司合并组成意大利最大的企业组织——曼特迪生(Montedison)公司,以后又收买及合并了上百家企业,成为一个巨大的企业集团。经营范围涉及化学制品、药品、纤维、矿业、冶金、不动产、建筑、银行、超市、证券以及食品等数十种行业,虽是最具规模,却在不长的时间里就陷入了困境: 企业内部经营权严重纷争,公司员工士气低落,人才大量外流,经营状况日趋日下。1971年,杰菲斯出任董事长,毅然把设计管理引入企业中,统一整合企业的价值系统和行为规范，重建企业文化。经过5年的努力,整个集团焕然一新, 各大产业部门相互支持,发挥协同优势,重新建立了企业的市场地位。 企业形象是企业发展的决定因素,企业形象设计是一个创新、复杂、变化、循环的过程 ,而设计管理的目的就是确保企业有效的使用设计资源以达到其目标。所以必须对企业形象进行设计管理。 三、设计管理在企业形象中的应用 设计管理通过对企业的经营理念、行为规范、企业名称、企业标志、企业所使用的标准字体和色彩、企业广告等进行一系列的企业形象设计，从而使企业作为一个系统组织,注意具体的设计细节, 建立起统一的企业形象和经营策略。同时，将这种文化特征作为一种信息传递给员工、消费者, 促使他们形成对企业的良好评价，树立良好的企业形象。 运用设计管理对企业形象进行设计、规划、统一时要根据企业的性质、工作内容、社会功能等不同特征，设计出不同的形象，要突出个性，并勇于创新。要应用象征性形象，易于传播，便于记忆，使企业形象深入人心。个性化设计在当今社会占有很重要的地位，在信息云集于世的今天，我们每天要接受或主动或被动数