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中钢公司设备处组织研究报告 中钢公司设备处简介 外部环境 设备处所处的外部环境变化所采之实然与应然之措施 设备处其利害关系人与组织互动模式 设备处部门技术与组织型态 设备处内部组织介绍 设备处的目标、策略与效能评估 设备处组织设计的向度(Dimensions of Organization Design) 设备处信息科技的应用 设备处生命周期与控制系统 设备处的组织结构(Organization Structure) 设备处的组织文化 设备处的变革 设备处的决策流程 设备处的冲突、权力与政治行为 四、建议 一、中钢公司设备处简介 中钢公司设备处属生产部门，设备处的业务范围为负责生产部门各厂的生产设备设计、改善、维护及更新，以期达到生产顺畅，提高产能利用率为目标。中钢自建厂完成以来产能利用率经常维持在110%到120%的高水平，近几年来产能利用率更高达125%，能维持如此高的产能利用率设备处功不可没。 中钢公司成立于民国六十年十二月三日，是国内唯一的一贯作业炼钢厂，成立至今已经过四个阶段的扩建，至四阶扩建完成之实收资本额为新台币880亿元。主要产品：碳钢之钢板、棒钢、线材、热轧钢品、冷轧钢品、电镀锌钢品、 电磁钢片及不锈钢之热轧钢品。 三十年前建厂之初，中钢的老前辈们和他们黄埔一期的子弟兵，就大胆采用当时还是最新科技的百分之百连续铸造制程，并决定中钢要百分之百的计算机化经营，这使得中钢自开始营运以来，不论国营或民营，都具有相当的国际竞争力。因为采用计算机化经营及最新科技的百分之百连续铸造制程，使得负责维护任务的设备处更显得其重要性，这些先进设备必须有各方面专业能力与技术的人员才能做好维护任务，其中也包含极为重要的经验传承。 中钢的另一竞争优势，是不惜重金所培育的人才，他们勇于创新和敬业乐群，在钢铁本业及中钢集团多角化经营上，为企业营运建立成功典范。中钢在550公顷的土地上，以805万公吨之设计产能，年产粗钢达1000万公吨以上，这个土地利用率最高，工厂配置最有效率的一贯作业炼钢厂，近几年来的营运绩效被专业媒体如WSD及PAINN WEBBER等评为世界生产力、获利率最佳的钢铁公司之一 探究中钢经营成功之要素，不难发现中钢四大精神贯穿其中： 团队精神--就是消除本位主义，各单位间充分协调合作，群策群力完成公司目标。中钢公司范围那么大，机器那么复杂，绝不是某一个人或某一个单位能够代表中钢的成功，中钢公司所需要的是有机团体，而不是一盘散沙，所以团队精神在中钢公司四大精神中列为首位，自有其特殊意义。 企业精神-----在民国六十五年揭橥时，其意义就是把公营事业当作民营事业来办的精神，做事要讲求效率，用人要做到「善善能用，恶恶能去」，经营则要不断追求利润与成长。如今中钢公司已由国营移转为民营，更要发挥企业精神，对客户提供满意的产品及服务，对社会和小区提供福祉和公益，对员工提供有成长性的环境，更要对股东提供满意的报酬。 求新精神--就是不以现况为满足，不断力求改进，不断求新求变。创新是企业成长的动力泉源，做得对、错是一回事，但一定要有勇气多创新、多尝试，只要不是故意或犯法的事，做错了，都可原谅。此外，中钢公司基于求新精神的发挥，在研究发展方面特别加强，因为不进步就是落伍，在竞争剧烈的市场中，唯有不断在产品、服务方面创新求变，才是确保企业生存之道。 踏实精神--就是脚踏实地，勇于承担，苦干实干的精神。民国七十四年六月，中钢公司酸洗冷轧工场发生火灾，烧毁了价值六千多万元的设备。事情发生之后，时任经济部国营事业委员会执行长张锺潜先生到中钢公司调查失火经过。其后有一天张锺潜告诉时任经建会主委，也是中钢公司前董事长赵耀东先生：「中钢的董事长、总经理、副总经理、厂长、控制室、现场等，每个人都争着承认是自己的错，这点令人颇为佩服。」这就是中钢公司文化之一，不怕犯错，勇于认错。中钢公司员工从进入公司开始，就被灌输「多做不错、少做多错，不做全错」的观念，而且也一向秉持着，「不是故意的错，不算错」的原则，这些都形成了充满精力、斗志与干劲的风格。 二、外部环境 1.设备处所处的外部环境变化所采之实然与应然之措施 设备处所依赖之外在资源环境之变化： 设备处的「顾客」就是中钢公司，最直接影响设备处的「外在环境」就是中钢公司的营运状况。中钢公司是目前台湾最大也是唯一的一贯作业炼钢厂，炼钢厂是典型资本密集的工业，在国内处于寡占地位，因此每季的中钢公司钢品厂盘价是国内钢铁业的大事，直接主导国内钢品市场的涨跌。但因国内以往特殊的政治环境造就有很多的「钢铁立委」，在这些「钢铁立委」的运作下国内钢铁市场机乎是全球最开放且关税最低的市场，所以