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案例五:某软件公司的进度计划实施
问题:1.请问此网络图的WBS的编制是否存在不足?
此网络图的WBS的编制存在一定的不足。
工作分解结构(WBS)是项目管理中最有价值的工具,是制定项目进度计划、项目成本计划等计划的基础。它将需要完成的项目按照其内在工作性质或内在结构划分为相对独立、内容单一和易于管理的工作单元,从而有助于找出项目工作范围内的所有任务。工作分解结构可将整个项目联系起来,把项目目标细化为许多可行的、更易操作的,并且是相对短期的任务。
进行WBS分解时,分解得到的项目产品/设施应是:
⑴?可定义的——可以说明其工作内容或目标,且容易被项目各参与方理解;
⑵可管理的——可以分配给一个人员/部门/单位,明确该人员/部门/单位职责;
⑶可估计的——可以估计所需时间、资源及其费用大小;
⑷可估量的——可计划开始和结束时间,制定里程碑计划;
⑸独立的——各项目产品/设施之间的分界面或依赖性最小,提供清晰的工作界面;
⑹专业的——符合专业资质分类要求;
⑺完整的——每一级的下一级所有项目产品/设施之和构成它的项目产品/
设施的工作范围,所有项目产品/设施一起构成一个完整工程项目的工作范
围;
⑻可适应的——工程项目工作范围的变化时,可灵活方便地增/减相应的项目产品/设施。
而该网络图的WBS的编制中存在以下的不足:
WBS分解所得到的活动不能构成一个完整的工程项目,“需求分析”活动后需要一个“开发环境的准备”活动,之后才可以进行“系统的设计”等活动。
WBS分解所得到的一些活动并不是最低一级的具体工作,工作责任无法落实到具体的单位或个人。
在WBS分解结构中,“项目管理”活动应贯穿整个项目实施过程中。
2.项目在实施过程中出现实际进度和计划进度不符是否正常,小伟在这个项目进度的管理中存在问题吗?
项目在实施过程中出现实际进度和计划进度不符是正常的。因为项目的进度计划是为项目的事实提供科学、合理的依据,从而保证项目可以如期完成。但是在进度计划的实施过程中,由于外部环境的变化(资金短缺、国家政策的变化等)或项目团队的因素(项目经理的素质、管理者的水平、用户的因素、项目成员的因素),项目实际进度会与进度计划发生偏离,如果不能及时纠正这些偏差,就可能会导致项目延期完成,甚至影响到项目目标的实现。因此,在项目施工过程中必须不断掌握计划的实施状况,并将实际情况与计划进行对比分析,必要时采取有效措施,使项目进度按预定的目标进行,确保目标的实现。
但是在此项目管理中,小伟作为该项目的项目经理,在这个项目进度的管理中存在以下的问题:
项目计划的制定时,未让具体实施工作的人员参与到项目计划制定的过程中。
项目计划制定的不够具体、详细、完善,以至于不能为衡量进度的执行情况提供基准尺度。
在项目计划的制定过程中未考虑的风险,且没有留出适合情况变化和项目部门的各种具体要求的调整空间。
在项目进度控制过程中,未能及时对项目计划实际实施情况进行监控。
在掌握项目实际执行情况的资料后,没有对实际进度和计划进度所产生的偏差,进行分析和解决,未作出相应的补救措施。
针对项目所面对的困难和问题,小伟作为一个项目经理未能及时向上级领导反映、沟通。
3.试分析导致详细设计2月17日才开始进行的原因有哪些?
要有效地进行进度控制,必须对影响进度的因素进行分析,事先或及时采取
必要的措施,尽量缩小计划进度与实际进度的偏差,实现对项目的主动控制。软件开发项目中影响进度的因素很多,如人为因素、技术因素、资金因素、环境因素等等。在软件开项目的实施中,人的因素是最重要的因素,技术的因素归根到底也是人的因素。因此导致详细设计2月17日才开始进行的原因可能有以下几点:
质量因素的影响。这里的质量是指“需求分析”和“概要设计”两项活动的质量。如果这两项工作在进度上表面上达到目标了,但经检验其质量没有达到要求,则必然要通过返工等手段,增加人力资源的投入,增加时间的投入,实际上是拖延了“详细设计”工作的开始。
资源因素的影响。资源,最主要的还是人力资源,有时某方面的人员不够到位,或者在多个项目的情况下某方面的人员中途被抽到其他项目、或身兼多个项目、或在别的项目不能自拔无法投入本项目,都会影响项目的进度。从材料中可以看出,影响详细设计2月17日开始的很大因素是项目团队的人力资源缺乏。当然,也不排除资金和设备未按时到位的可能。
人的因素:
项目经理的能力。小伟第一次当项目经理,在经验上难免会存在一些不足,这就可能在项目实施的过程中作出一些错误的决策,从而导致项目进度的延误。
技术人员专业技术能力。该项目团队的组成人员中有2个1年工作经验的程序员,1个技术专家(不太熟悉业务)。因此很难满足项目实施所需要的技术支持。这也会导致详细设计开始时间的推迟。
未考虑不可预见事件发生造成的影响
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