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第一节 领导 一、领导与领导者 二、领导者行为方式理论 三、领导权变理论 一、领导与领导者 1．领导的定义 领导是管理的重要职能。 领导是领导者根据特定环境通过其职权或人格力量对组织成员施加影响，指挥或带领他们实现组织目标的过程。 领导过程包含了领导者、追随者和环境三个相互关联的因素。 一、领导与领导者 2. 领导者与管理者 领导是管理的一个环节，二者既有联系、又有所不同。二者是部分重叠的。 领导者多半同时是管理者，但管理者未必是领导者。二者最重要的差别是：领导者造就了他的追随者。 3. 领导与管理的区别 管理的范围较大，领导的范围相对较小 管理：在职权基础上.下属必须服从,但未必尽力. 领导：在影响力基础上.使下属自觉努力. 4. 领导者与管理者的区别 管理者：拥有合法权力进行奖励和处罚，影响力来自职位所赋予的正式权力； 领导者：可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，实质在于影响，即法定影响力和自身影响力。 一、领导与领导者 5. 领导者的职权 领导者的职权是通过合法途径赋予特定职位上领导者的影响他人的能力。 子曰：“天下有道，则礼乐征伐自天子出；天下无道，则礼乐征伐自诸侯出。”“不在其位，不谋其政。” 韩非子：“贤人而诎于不肖者，则权轻位卑也；不肖而能服于贤者，则权重位尊也。尧为匹夫，不能治三人；而桀为天子，能乱天下。吾以此知势位之足恃而贤智之不足慕也。” 一、领导与领导者 领导者职权的种类主要有：⑴决策权；⑵任免权；⑶指挥权；⑷奖惩权 毛泽东：领导就是用人和作决定。 韩非子：明主之所道制其臣，刑、德也。……夫虎之所以能服狗者，爪牙也，使虎释其爪牙而使狗用之，则虎反服于狗矣。人主者，以刑德制臣者也。 领导者职权的来源：⑴上级任命的；⑵合法选举产生的；⑶下级信任赋予的。 实际上起作用的领导权力归根到底是由追随者赋予的。 一、领导与领导者 一、领导与领导者 6. 领导者的素质 除了职权外，领导者还因为其特有的素质或人格魅力而获得影响他人的力量。这就是领导者的非权力影响。这也是领导者不同于普通管理者的一个最重要的方面。 早期领导科学主要侧重于研究领导者的品质或性格，这就是所谓领导者“特质理论” （Trait Theory） 。 领导者特质理论的基础是“伟人理论”（Great man Theory），即认为领袖具有一些普通人所不具有的特殊品质。这些特质既可以是先天的，也可以是后天培养锻炼的结果。 一、领导与领导者 关于领导者的特质可以列举数十种之多（如智慧、果断、善平衡、善合作、善应变等等）。 一般说来，领导者必须具备5种素质： ⑴道德素质。子曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？” ⑵能力素质。包括决策、组织、指挥、沟通、协调、控制、创新、知人善任等能力。 ⑶知识素质。包括管理知识、专业知识和其他知识。 ⑷情感素质。领导者要善于以情动人。士为知己者死。 ⑸身体素质。这是发挥非职权影响力的基础。 一、领导与领导者 领导者特质理论的局限： 首先，那些特质的罗列太繁杂，缺乏明晰性； 其次，这些理论的实践效用不佳； 最后，特质理论只关注领导工作的三个因素之一，忽略了其他两个因素以及三者之间的关系。 因此，人们逐渐放弃了传统的领导者特质理论。但领导者的性格、品质、风格和个性魅力等因素的研究已经被融合到现代领导科学中去了。 领导者的影响力来源 （1）正式的权力 ：职权，法定权。组织赋予领导者的岗位权力，以服从为前提，具有强制性。 二、领导者行为方式理论 1．专制-民主-放任模式（怀特和李皮特） 专制（权威）型：权力集中于领导者手中，一切由领导者决策和指挥，并亲自监督，下属只能执行。 民主型：权力定位于群体，主要决策通过集体作出，鼓励下属参与决策，给下属一定的自主权。 放任型：权力定位于每一个成员个人，领导者只布置任务，提供咨询和创造条件，不干预下属自主决策，不监督和检查执行情况，完全放任自流。 二、领导者行为方式理论 2．“工作中心”和“员工中心”（李科特管理系统理论） 以工作为中心的导向（任务导向）：任务分配结构化，严密监督，依详尽规定办事，以工作成效为激励标准，将员工视为达到目的的工具。 以员工为中心的导向：对员工生活、福利和成长极为关心，重视员工的需求、问题、对工作的满意度和行为反应，鼓励员工通过工作小组集体来实现目标，给下属较大自主权。 领导者可采取四种领导方式：⑴专制－权威式；⑵开明权威式；⑶协商民主式；⑷参与民主式。 二、领导者行为方式理论 3．领导行为四分图（俄亥俄学派） 对下属关怀的维度：尊重、信任、了解和关心下属，重视与下属的友谊，为下属分忧和帮助他们解决难题，对下属更多的鼓励。 重视规范行为的维度：重视建立完善的规章制度，制定完善的计划和明确目标，明确岗位责权，严格要求按规定程序和制度办事。 二、领导者行为