1 人力资源概述s.pptVIP

* * * * * * * 参见 张德 人力资源开发与管理， 清华大学出版社，2001, p34 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一、人性假设理论 X理论 懒惰、逃避工作、不负责、保守、缺乏理智、以个人为中心 Y理论 并非天生懒惰、 愿意实行自我控制、愿意负责、具创造性、受环境影响 人之初，性本恶 人之初，性本善 * 四种人性假设理论 以金钱 满足其需求 以社会承认 满足其需求 以工作的合理安排满足其需求 复杂人假设 经济人假设 社会人假设 自我实现人假设 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现 * 二、激励理论 激励的过程 动机/目标 需要 行动 目标实现 * 需求层次理论 ERG理论 Existence – 生存需要 Relatedness – 关系需要 Growth – 成长需要 内容型激励理论 * 双因素理论 保健因素 激励因素 政策、管理 监督、工资 工作条件 与上级、同事、下属的关系 地位、安全 外在因素 本质因素 成就、认可 工作、责任 晋升、成长 * 期望理论 个人努力 个人绩效 组织奖励 个人目标 期望值 媒介值 效价 过程型激励理论 * 公平理论 自己 对比者 公平 报酬 投入 报酬 投入 = 不公平 报酬