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将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他们其他的情绪 制造冲击力，使学员兴奋起来 建立你的威信，控制住局面 介绍主题 使学员感到舒适放松 引起大家的好奇心，制造积极的气氛 有效的开场白 道歉 - “对不起……” 说得太多，太长 寻求赞赏 自我为中心的表现 为发言而自辩 时间把握不恰当 负面的开头 单调的传统开头 开头语不要，，， 陈述问题/需求 发表理论 发表假设言论 解说标题 争论性的言论 惊吓的言辞 奇闻逸事 引用（词，文） 提问 非比寻常的事实或琐事 开头语，要，，， 你的角色 领导者 问题解决者 支持者 精神领袖 秘书 专家 …... 如何制造积极参与 直接让学员发表意见 提出问题 征求意见 双向对话 让学员做作业 让学员提供实例 适时安排时间,让学员发言 鼓励发问 鼓励学员之间的交流 检查学员的理解 要求学员提供反馈 跟学员相互分享经验 你也能够成为优秀的讲师！ 讲师技巧培训 恐惧和克服恐惧! 基本技巧 素材收集与整理 视觉器材 演讲风格 目录  分析自己的沟通方式 处理压力