猎头BD的电话销售培训.ppt

猎头部 Jimmy Gao;猎头行业的服务本质;猎头公司的客户服务;猎头的一般流程;什么是BD;什么是BD;猎头客户拓展流程及主要事项;订单的获取渠道;客户初步背景调查;联系客户前的工作;准备回答客户的主要问题;与客户沟通需要了解的信息;提供给客户的资料;沟通技巧;如何跨越障碍与关键人取的联系;联系客户的开场白/问候语;猎头与网络招聘、人才市场、报刊媒介优劣对比;与客户进行合同谈判;选择成功率最高的职位订单;BD过程的注意事项;BD过程的注意事项;BD过程的注意事项;BD过程的注意事项;成功电话预约技巧14招 ;技巧三   判别通话者的形象,增进彼此互动   从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方「适当的建议」。 技巧四   表明不会占用太多时间,简单说明   「耽误您两分钟好吗?」   为了让对方愿意继续这通电话,我最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了! 技巧五   语气、语调要一致   在电话中,开场白通常是国语发音,但是如果对方的反应是以台语回答,我会马上转成台语和对方说话,有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法,主要目的都是为了要「与

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