物业公司环境部岗位职责.docxVIP

1.0 环境部目的 规范清洁部工作职能，明确本部门职责范围和工作目标， 2.0 适用范围 适用于物业服务中心清洁服务。 3.0 职责 3.1 清洁部经理负责带领本部门员工履行本部职能，实现本部工作目标。 4.0 主要职能 4.1 物业区域内公共部位清洁服务管理； 4.1.1 日常清洁服务的组织、实施； 4.1.2 积极处理业主投诉，及时满足业主的要求； 4.1.3 为业主提供有偿家政服务； 4.1.4 组织新入职员工和在岗员工的岗位培训，建立员工技能培训档案； 4.1.5 制定清洁人员的编制和考勤、考核工作； 4.1.6 清洁物资采购及仓库管理； 4.1.7 参与突发紧急事件处理。 5.0 质量目标 5.1 及时清扫，全面保洁，做到卫生无死角，垃圾日产日清，实现承诺的保洁指标； 5.2 清洁绿化服务的业主的满意率≥ 96%。 5.3 月工作计划完成率≥ 85%。 1.0 目的 规范清洁部所属岗位的岗位职责和任职要求， 以确保建立一支分工明 确又团结协作的专业服务团队。 2.0 适用范围： 适用于商住型物业服务中心清洁部 3.0 职责： 3.1 清洁部经理可根据项目实际调整岗位设置及岗位职责分配， 并依据本规定监 督考评各岗位人员的履职情况。 3.2 各岗位人员应严格履行本岗位职责 4.0 岗位职责及任职要求 4.1. 保洁部经理 1.1 保洁部经理的岗位职责 在公司总经理的领