公共关系专周报告.docVIP

公 共 关 系 专 周 实 习 报 告 姓名：任懋珂 班级：10381 学号：09 2012.06.10 一、专周目的 通过实习训练，增加感性认识，增强对公关理论的理解和掌握，树立公关意识，掌握公关礼仪，提高公关语言传播和人际交往能力，培养塑造良好公关形象的实际能力。 二、专周实习内容 1、集体观看《成功求职的秘诀》视频，自己在网上搜索观看《非你莫属》视频 在公共关系的课堂上，我们一起观看了《成功求知的秘诀》视频。通过这次的观看，我了解了如何选择适合自己的职业以及在应聘时的一些小技巧，俗话说“细节决定成败”，在应聘时小细节的把握非常重要。 老师要求我们自己在网上搜索观看《职来职往》视频，但是我选择的是《非你莫属》视频，因为它与《职来职往》都属于职场类的电视节目，并且近期具有较大的争议性。通过观看《非你莫属》视频，我认识到了以下几点： 不管你的能力如何，学历与工作经历都会影响你的薪资待遇。 态度决定一切，抱怨别人靠家庭条件和关系网取得的成果，只会让老板反感你。 投其所好，了解老板对人才需求的素质，这样更容易接近求职成功。 2、到求职场上调查，走访观察5个以上招聘企业 我走访调查了富士康、龙湖.弗朗明戈、置信地产等企业，发现制造型企业对求职者素质的要求，主要是吃苦耐劳和服从管理，而销售型企业更注重求职者的语言表达能力、交际能力以及灵活应变。在薪资方面，制造型企业给予的工资相对固定，偏高于销售型企业，虽然销售型企业基本工资不高，但是奖金提成方面的上升空间很大。 3、到招聘网站上浏览招聘信息 我主要浏览了智联招聘、赶集网、58同城网、兼职地带以及中国高校毕业生就业服务信息网，这些网站按求职者的具体化要求详细的陈列了出工作地点、职业要求、薪资设计等条件，方便求职者筛选。通过对招聘信息的分析，我发现大部分岗位都是销售类的，这可能与销售类人员流动性比较大有关。 4、从报纸、杂志、电视和广播等媒体上收集调查招聘和求职有关信息 我从报纸、杂志等媒体上大致收集了一些招聘和求职信息，但是这些信息一般只有年龄、学历要求，待遇状况等主要条件，而且大部分都是要求应聘者到现场参加面试。 5、给适合自己的招聘企业打电话求职电话 我找到了几家适合自己的招聘企业，并打了求职电话。比如某餐饮公司招聘餐厅储备经理，条件要求拥有大专以上学历，热情开朗，善于与人沟通，适应倒班和高效的工作环境，乐于从事连锁餐饮零售业，薪资约为每月2000元到3000元，首先我向相应负责人做了一个简单的自我介绍，并且表达了自己对此工作非常感兴趣，然后这位负责人询问了我是否有从事此行业的工作经验，我回答说没有，他就告诉我他们希望有一定行业经验的人来担任此项工作，所以无法将这个职位提供给我。其后，我又给几家企业打去了电话，但是大部分的应聘单位都要求进行现场面试。不过，这次电话应聘带给了我一些启示：在应聘时，求职者一定要使用礼貌用语，注意说话的语气和方式，积极向负责人表达自己对职位很感兴趣。? 6、深入各人力资源市场、企业、网站和其他媒体，了解自己所学专业行业动态、就业前景和薪酬标准等 通过对各大人力资源市场、企业、网站等的走访调查，我了解到了国际商务专业的就业前景还是非常乐观的。很多地方都在招聘报关员、业务员及货代等职位。虽然现在我国国际贸易的进出口量在减少，但是整个行业对相关专业的人员需求仍十分巨大。本专业的就业方向主要有国际贸易运输、保险、报关等各种代理业务机构的从业人员；外贸专业公司储运和制单部门的业务人员；中外合资、外商独资企业进出口部门的初级管理和业务人员；有外贸经营权企业的外贸部门的管理和业务人员，薪资待遇在3000元左右，虽然相对与其它专业来说较高，但是对从业人员的专业技能要求很高，不仅要有好的英语基础，在商务谈判、单证制作及审核方面都需具有专业水平。 7、现在用人单位需要人才具备哪些素质 （1）品德：有责任感，认真工作，踏实做事，对企业保持良好的忠诚度 （2）知识结构：有较强的专业技能，全方面的综合素质 （3）能力：有较强的学习及适应能力，应变能力好，能适应不同环境，很好的组织协调能力 （4）心理素质：过硬的政治素质，较强的心理承受能力，能妥善处理各种突发事件 （5）团队协作精神：有团队归属感，能与他人共同合作完成工作，能接受别人的领导，自己也能独当一面。 （6）人际关系处理：沟通能力强，有亲和力，能够处理人际交往问题 8、如何在求职场上树立自己良好的公关形象（包括内在和外在形象） 第一：内在形象 1.成为一名良好的倾听者，积极应对他人的问题 2.热情、自信以及乐观开朗的态度 3.由心而生的微笑，微笑是最好的沟通方式 4．能够包容别人的不足，原谅别人的失误 5.拥有一颗活到老、学到老的求知心 第二：外在形象 1.穿着适合自己的