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服务安全承诺书 （设立网点的许可企业或其分支机构） （公章）: 为规范快递业务经营活动，落实安全生产责任制，提升 整体服务质量，现承诺如下： 一、严格遵守 《中华人民共和国邮政法》 、《邮政行业安全 监督管理办法》 、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处 理办法 ( 试行 ) 》，严格按照 《快递服务国家标准》及《快递业 务操作指导规范》开展日常工作。 二、落实安全生产责任，完善并严格执行安全生产管理 的规章制度和操作流程，定期检查本网点的安全生产制度执 行情况。确保生产作业场地符合消防安全要求，并配备符合 要求的监控设备和防盗设备，加强场地用电等安全管理。保 持经营作业现场秩序，遵守当地治安、物业、城管等相关规 定。 三、严格执行收寄验视制度。在收寄过程中，提示用户 按规定如实填写寄递详情单；当面验视交寄物品，检查是否 属于国家禁止或限制寄递的物品并核对寄递详情单内容；用 户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单或发现用户寄递国家 禁止寄递的物品的，拒绝收寄。 四、强化寄递服务用户个人信息管理。组织网点人员进 行寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训，加强职业道 德教育，不断提高从业人员的法制观念和责任意识。对寄递 - 1 - 详情单实物档案集中存放封闭管理，采取必要的安全防护措 施。未经法律明确授权或者用户书面同意，不将掌握的寄递 用户信息提供给任何单位或者个人。 五、加强快递安全生产的培训和教育。落实岗前安全培 训制度，强化从业人员安全生产知识与技能培训、教育。加 大安全设备、设施和劳保用品投入，为从业人员提供工伤保 险和相应的个人安全防护措施、装备，保障收寄物品和从业 人员安全。 六、做好灾害天气安全防范工作。针对雷电、暴雨、台 风等灾害性天气，做好人身和快件安全的隐患排查，杜绝违 章作业。关注天气变化，及时做好防御工作，保障人员和快 件安全。 七、积极配合安全监管工作。 积极配合邮政管理、 安监、 公安等部门的安全监管工作，为有关部门的执法检查提供便 利条件，发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，立即报告 相关部门，并做好协助调查工作。 八、末端网点负责人为网点安全生产、 服务质量工作第 一责任人，设立网点的许可企业或其分支机构对网点安全生 产、服务质量有指导义务，承担连带责任。 快递末端网点： 许可企业： 承诺人： 许可企业负责人签名： 承诺日期： 年 月 日 - 2 -